Jako jeden z najszybciej rosnących trendy e-commerce , wyszukiwanie głosowe jest obecnie na porządku dziennym. A jako właściciel firmy e-commerce nie możesz sobie na to pozwolić.
Ale zanim zaczniesz optymalizować biznes e-commerce w przypadku wyszukiwania głosowego istnieją ważne statystyki i fakty dotyczące wyszukiwania głosowego, które należy omówić. Musisz wiedzieć, czym jest wyszukiwanie głosowe, jakie są najpopularniejsze urządzenia z funkcją wyszukiwania głosowego, gdzie wyszukiwanie głosowe jest najpopularniejsze i nie tylko.
W tym artykule przedstawiamy dziesięć najważniejszych statystyk wyszukiwania głosowego, których potrzebujesz, aby Twoje wyszukiwanie głosowe było tak potrzebne. Zanurzmy się!
Treść postu
- 1. Popularność wyszukiwania głosowego w Stanach Zjednoczonych
- 2. Wyszukiwanie głosowe bardziej popularne niż wpisywanie
- 3. Własność inteligentnych głośników w Stanach Zjednoczonych
- 4. Wykorzystanie inteligentnych głośników w Stanach Zjednoczonych
- 5. Wykorzystanie inteligentnych głośników do zakupów
- 6. Rola wyszukiwania głosowego w podróży zakupowej kupujących
- 7. Reklamy głosowe są bardziej wciągające
- 8. Statystyki wyszukiwania głosowego na urządzeniach mobilnych
- 9. Zaangażowanie w wyszukiwanie głosowe
- 10. Zastosowania głosu
- Wniosek
- Podsumowanie: statystyki wyszukiwania głosowego
- Chcesz dowiedzieć się więcej?
Nie czekaj, aż zrobi to ktoś inny. Zatrudnij się i zacznij decydować.
OPTAD-3
Zacznij bezpłatnie
1. Popularność wyszukiwania głosowego w Stanach Zjednoczonych
to wszystko, o czym będę tweetować
Coraz więcej osób w Stanach Zjednoczonych używa głosu do przeprowadzania wyszukiwań. Raporty szacują, że w Stanach Zjednoczonych jest 111,8 miliona ludzi korzystających z funkcji wyszukiwania głosowego - 9,5% wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim.
Oznacza to, że obecnie prawie 40 proc. Wszystkich użytkowników internetu w USA i jedną trzecią całej populacji są użytkownikami wyszukiwania głosowego (eMarketer, 2019). Wszystko wskazuje na to, że jego popularność rośnie, a spodziewany jest wzrost o 9,7 procent do 122,7 miliona użytkowników do 2021 roku.
Jak zbadamy w kolejnych kilku statystykach wyszukiwania głosowego, smartfony i inteligentne głośniki są obecnie najpopularniejszymi urządzeniami wśród użytkowników wyszukiwania głosowego. Ale w przypadku innych gadżetów, takich jak zegarki i akcesoria do noszenia, telewizory i urządzenia gospodarstwa domowego, które powoli oferują funkcje wyszukiwania głosowego, może być tylko kwestią czasu, zanim staną się równie popularne - jeśli nie bardziej.
2. Wyszukiwanie głosowe bardziej popularne niż wpisywanie
Prawie minęły czasy, kiedy wpisywano zapytanie. W przybliżeniu siedmiu na dziesięciu konsumentów (71 proc.) Woli używać wyszukiwania głosowego do przeprowadzania zapytań zamiast tradycyjnej metody pisania (PricewaterhouseCoopers, 2018).
Pomimo bardziej zaawansowanych funkcji wyszukiwania głosowego, takich jak dokonywanie zakupów online lub sterowanie innymi gadżetami inteligentnego domu, jego najpopularniejsze zastosowania są ograniczone do bardziej podstawowych funkcji. Odkładając na bok podstawowe zapytania i prośby o informacje, użytkownicy lubią używać wyszukiwania głosowego do wykonywania podstawowych zadań, takich jak sprawdzanie pogody, odtwarzanie muzyki i ustawianie przypomnień.
Ale biorąc pod uwagę potencjał i zalety wyszukiwania głosowego, nic dziwnego, że zyskuje na popularności. Jest to szczególnie godne uwagi dla społeczności niepełnosprawnych oraz osoby niedowidzące, które skorzystały z wyszukiwania głosowego, ponieważ pozwala im ominąć niewygodne funkcje tekstowe.
3. Własność inteligentnych głośników w Stanach Zjednoczonych
Od 2018 r. prawie jedna czwarta (23 procent) amerykańskich gospodarstw domowych posiada inteligentne głośniki, z których połowa ma więcej niż jeden (Microsoft, 2019).
Przeciętne gospodarstwo domowe z inteligentnym głośnikiem w 2018 roku ma 2.3 głośniki , co oznacza wzrost z zaledwie 1,7 w 2017 roku. W rzeczywistości aż 14 milionów ludzi zostało po raz pierwszy właścicielami inteligentnych głośników w 2018 roku.
Oczekuje się, że coraz więcej osób kupi inteligentne głośniki, przy czym prognozuje się, że ich własność wzrośnie prawie dwukrotnie do 45% w 2019 r. I dalej wzrośnie o 30 punktów procentowych do 75% do 2020 r. Oznacza to, że do tego czasu oczekuje się, że do tego czasu trzy czwarte wszystkich amerykańskich gospodarstw domowych. posiadać przynajmniej jeden inteligentny głośnik do 2020 roku.
4. Wykorzystanie inteligentnych głośników w Stanach Zjednoczonych
Rośnie własność inteligentnych głośników, ale rośnie też wykorzystanie wyszukiwania głosowego w przypadku inteligentnych głośników. 52 procent wszystkich właścicieli inteligentnych głośników korzysta ze swoich urządzeń codziennie ( NPR , 2018). Ponad jedna trzecia używa go do wyszukiwania głosowego.
Biorąc pod uwagę rosnące wykorzystanie i popularność inteligentnych głośników, jeśli prowadzisz firmę e-commerce sprzedającą gadżety technologiczne, rozważ zintensyfikowanie działań marketingowych w okolicach listopada. Okres od Czarnego Piątku do końca roku okazuje się być szczególnie popularnym okresem na zakupy inteligentnych głośników - 8 procent populacji USA kupiło w tym okresie w 2018 roku inteligentny głośnik.
W zależności od rynku docelowego możesz nadać priorytet jednej marce. Więc masz pomysł, Amazon obecnie trzyma 70 proc udziału w rynku inteligentnych głośników w Stanach Zjednoczonych, znacznie przewyższając swoich głównych rywali, Google Home i Apple HomePod.
5. Wykorzystanie inteligentnych głośników do zakupów
Rosnące posiadanie inteligentnych głośników w połączeniu z rosnący rozwój handlu elektronicznego oznacza, że coraz więcej osób zaczęło zwracać się do swoich inteligentnych głośników, aby robić zakupy w Internecie.
W rzeczywistości najnowsze dane badawcze pokazują, że aż 34,7 mln Oczekuje się, że konsumenci w USA będą robić zakupy za pomocą funkcji wyszukiwania głosowego w swoich inteligentnych głośnikach w 2020 r. (Emarketer, 2019). Patrząc z perspektywy, oznacza to 11,8-procentowy wzrost w porównaniu z 31 milionami w 2019 roku.
Prognozy wzrostu również nie wskazują na zatrzymanie. Oczekuje się, że w przyszłym roku liczba ta wzrośnie o 9,3 procent do 38 milionów. To prawie trzy razy więcej niż liczba kupujących inteligentne głośniki w 2017 roku.
Większość tych zakupów online będzie dotyczyła cyfrowych produktów rozrywkowych, takich jak filmy i muzyka, które według najnowszych raportów rosną z roku na rok. W 2018 roku 11 procent właścicieli inteligentnych głośników w Stanach Zjednoczonych przyznało, że używa swoich urządzeń do kupowania rozrywki. W 2019 roku liczba ta wzrosła do 21 proc.
6. Rola wyszukiwania głosowego w podróży zakupowej kupujących
Ponieważ coraz więcej osób decyduje się na zakupy za pomocą wyszukiwania głosowego, ważne jest, aby zrozumieć, na którym etapie ścieżki zakupu ich zależność od wyszukiwania głosowego jest najwyższa.
Wyniki ankiety pokazują, że kupujący online częściej korzystają z pomocy głosowej na etapach przed kasą niż do samodzielnego dokonywania zakupów - szczególnie podczas wyszukiwania produktów i dodawania do listy zakupów. Więcej niż połowa wszystkich kupujących online w USA korzysta z pomocy głosowej, aby pomóc im w wyszukiwaniu produktów, a ponad jedna trzecia używa jej do dodawania nowych pozycji do listy zakupów (Narvar, 2018).
Ale to nie koniec. Pomoc głosowa jest nadal dostępna na etapach po dokonaniu zakupu, przy czym 30 procent kupujących online używa jej do śledzenia paczek, 20 procent wystawia recenzje lub oceny, a 17 procent używa wyszukiwania głosowego do ponownego zakupu.
Biorąc pod uwagę powyższe statystyki wyszukiwania głosowego na temat zakupów, jako właściciel e-commerce możesz rozważyć optymalizację swojej witryny pod kątem wyszukiwania głosowego!
7. Reklamy głosowe są bardziej wciągające
Podobnie jak wszystkie media, reklamy również stanowią część wyszukiwania głosowego. W rzeczywistości aż jeden na czterech konsumentów twierdzi, że słyszał wcześniej reklamę na inteligentnym głośniku.
Ale jest jedna rzecz, która odróżnia reklamy głosowe słyszane na inteligentnych głośnikach od innych bardziej konwencjonalnych form reklamy, takich jak prasa, telewizja, internet i media społecznościowe - konsumenci są bardziej skłonni do akceptacji reklam głosowych.
Pokazują to najnowsze statystyki wyszukiwania głosowego 38 proc konsumentów, którzy słyszeli reklamy głosowe na inteligentnych głośnikach, uważa je za mniej „uciążliwe” (Adobe, 2019). 39 procent twierdzi również, że są bardziej angażujące.
chcę tam iść gif
Według ekspertów dzieje się tak dlatego, że reklamy głosowe mają zdolność rezonowania z konsumentami na wyższym poziomie emocjonalnym i osobistym.
Konsumenci nie tylko lepiej odnoszą się do reklam głosowych, ale także lepiej na nie reagują. Prawie 40 procent osób, które usłyszały reklamę głosową, zdecydowało się na zakup reklamowanego przedmiotu.
8. Statystyki wyszukiwania głosowego na urządzeniach mobilnych
Obecnie, więcej niż jedna czwarta (27 procent) światowej populacji online korzysta z funkcji wyszukiwania głosowego na swoich urządzeniach mobilnych. (GlobalWebIndex, 2018) Użycie jest szczególnie popularne wśród osób w wieku od 16 do 34 lat, przy czym dwie trzecie użytkowników wyszukiwania głosowego w telefonach komórkowych należy do tej konkretnej grupy wiekowej.
Jeśli Twoja działalność e-commerce jest skierowana zarówno do kobiet, jak i do mężczyzn, z przyjemnością dowiesz się, że możesz nie potrzebować różnych strategii dla tych dwóch grup płci, ponieważ wykorzystanie wyszukiwania głosowego na urządzeniach mobilnych zarówno wśród mężczyzn, jak i kobiet jest dość równe: 28% mężczyzn używa głosu. wyszukiwanie wspomagane na urządzeniach mobilnych, w porównaniu z 26 procentami kobiet.
Jeśli chodzi o rynki, funkcje wyszukiwania głosowego w telefonach komórkowych są szczególnie popularne w krajach azjatyckich. Dzieje się tak zwłaszcza w Indonezji, Chinach i Indiach, gdzie 38%, 36% i 34% wszystkich użytkowników internetu podobno przeprowadza wyszukiwanie głosowe w swoich urządzeniach mobilnych. Dla porównania, tylko 25 procent amerykańskich internautów korzysta z funkcji wyszukiwania głosowego na swoich urządzeniach mobilnych.
9. Zaangażowanie w wyszukiwanie głosowe
72 proc konsumentów w USA korzysta z wyszukiwania głosowego za pośrednictwem asystentów cyfrowych, takich jak Siri, Alexa, Google Assistant i Cortana (Microsoft, 2018).
Spośród nich Asystent Google i Siri firmy Apple są dwoma najpopularniejszymi asystentami cyfrowymi, a 36 procent wszystkich konsumentów w Stanach Zjednoczonych zgłosiło, że używało ich do wyszukiwania głosowego. Na drugim miejscu uplasowała się Alexa Amazona i 19% Cortana Microsoftu.
Ze wszystkich dostępnych gadżetów, które oferują funkcje wyszukiwania wspomaganego głosem, smartfony wydają się być głównym urządzeniem wybieranym przez użytkowników wyszukiwania głosowego. Ponad 90 procent konsumentów przyznaje, że używało swoich smartfonów do wyszukiwania głosowego, w porównaniu z mniej niż połową na inteligentnych głośnikach i nieco ponad czterech na dziesięciu za pomocą asystentów głosowych w samochodach.
10. Zastosowania głosu
Z powyższych statystyk wyszukiwania głosowego jasno wynika, że technologia ta staje się coraz bardziej popularna i może zrewolucjonizować codzienne życie konsumentów.
Ale do czego ludzie używają technologii głosowej?
Według sondażu przeprowadzonego przez firmę Adobe, głównym zadaniem, jakie stawiają asystenci głosowi użytkownicy, jest odtwarzanie muzyki z otoczenia trzy na cztery (74 procent) użytkowników, którzy to robią (Adobe, 2019). To wzrost o cztery punkty procentowe w porównaniu z rokiem poprzednim.
Aż dwie trzecie (66 procent) konsumentów korzysta również z asystentów głosowych, aby uzyskać prognozę pogody, a 58 procent używa jej do ustawiania alarmów i przypomnień.
Te czynności, które są prostsze, są najpopularniejszymi zadaniami wykonywanymi przez asystentów głosowych. Jednak jeśli chodzi o bardziej żmudne i złożone zadania, użycie znacznie spada.
Na przykład zaledwie 11 procent konsumentów zleca swoim asystentom głosowym planowanie podróży poprzez wyszukiwanie hoteli lub lotów. W przypadku zarządzania finansami liczba ta spada do zaledwie pięciu procent.
jak zmienić tło w pixlr
Wniosek
Teraz, gdy masz już dziesięć przydatnych statystyk wyszukiwania głosowego, możesz zacząć z nich korzystać, aby zapewnić swojej firmie e-commerce niezbędny impuls.
Niezależnie od tego, czy interesuje Cię optymalizacja strony e-commerce, czy też zwiększenie strategii sprzedaży i marketingu w swoim sklepie z technologią e-commerce, te statystyki wyszukiwania głosowego z pewnością przydadzą się, aby pomóc zrozumieć kierunek, w jakim zmierza e-commerce i e-commerce mobilny.
Podsumowanie: statystyki wyszukiwania głosowego
Oto podsumowanie statystyk wyszukiwania głosowego za 2021 r .:
- Jedna trzecia populacji Stanów Zjednoczonych korzysta z funkcji wyszukiwania głosowego.
- 71 procent konsumentów woli przesyłać zapytania głosowo niż na klawiaturze.
- Oczekuje się, że do 2020 r. Trzy czwarte wszystkich gospodarstw domowych w USA będzie posiadało co najmniej jeden inteligentny głośnik.
- Ponad połowa wszystkich właścicieli inteligentnych głośników korzysta z ich urządzeń na co dzień.
- Oczekuje się, że w 2020 r. 4,7 mln konsumentów w USA zrobi zakupy przy użyciu inteligentnego głośnika.
- 51 procent wszystkich kupujących online w Stanach Zjednoczonych korzysta z pomocy głosowej, aby pomóc im w wyszukiwaniu produktów.
- Ponad jedna trzecia konsumentów twierdzi, że reklamy głosowe są mniej uciążliwe i bardziej angażujące niż reklamy w telewizji, prasie, Internecie i mediach społecznościowych.
- Ponad jedna czwarta światowej populacji online korzysta z funkcji wyszukiwania głosowego na swoich urządzeniach mobilnych.
- 72 procent amerykańskich konsumentów korzysta z wyszukiwania głosowego za pośrednictwem asystentów cyfrowych.
- Najpopularniejsze czynności wykonywane przy pomocy asystentów głosowych to odtwarzanie muzyki (74 proc.), Sprawdzanie pogody (66 proc.) Oraz ustawianie alarmów i przypomnień (58 proc.).
Chcesz dowiedzieć się więcej?
- 10 statystyk marketingu wideo, które musisz znać w 2021 roku [infografika]
- 10 statystyk dotyczących mediów społecznościowych, które musisz znać w 2021 r. [Infografika]
- Biblioteka statystyk
- 35 pomysłów na małe firmy, które przyniosą zyski w 2021 r
Czy jest jeszcze coś, co chciałbyś wiedzieć o statystykach wyszukiwania głosowego i chciałbyś, aby zostało zawarte w tym artykule? Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!
