Inny

Jak zarabiać na grupie na Facebooku dla swojej firmy w 2020 roku

Grupy na Facebooku mogą odegrać dochodową rolę w zakładaniu firmy. W tym odcinku podcastu porozmawiamy z Aubreyem i Mandie, którzy wydali 0 USD na reklamę. Zamiast tego postanowili zbudować grupę na Facebooku i zarabiać na niej. Przejdźmy do rozmowy.



Nie czekaj, aż zrobi to ktoś inny. Zatrudnij się i zacznij decydować.

Zacznij bezpłatnie

Jak zarabiać na grupie na Facebooku

Dawid: Teraz Facebook bardzo się zmienił w ciągu ostatnich kilku lat, a niektóre z tych zmian nie były świetnee-commerce Sklepy Shopify . Reklama stała się droższa. Konkurencja jest większa niż kiedykolwiek. Ale Facebook wprowadził również pewne zmiany w algorytmach które teoretycznie wpłynęły na zasięg firm takich jak Twoja, które rozwijają się dzięki zaangażowaniu społeczności i organicznemu. Według Facebooka pomysł polegał na tym, że chcieli, aby ludzie widzieli więcej postów od rodziny i znajomych, do których lubią nazywać „ dobrze spędzony czas ”Zamiast rzeczy od marek. Jestem więc ciekawy, czy poczułeś skutki tych zmian, a jeśli tak, to jak sobie z nimi poradziłeś?





Aubrey: Zdecydowanie tak. Myślę, że jedną z rzeczy, które zauważyliśmy, robi największą różnicę, jest organiczne zaangażowanie. Posiadanie grupy na Facebooku jest niezwykle pomocne dla naszej firmy. Zrobimy post na naszej grupie na Facebooku, znasz te głupie małe „nazwij swój ulubiony napój kawowy” lub po prostu głupie jedno słowo typu odpowiedź, a my będziemy je umieszczać w poście od czasu do czasu i po prostu zaczniemy otrzymywać trwa rozmowa. Nie ma to nic wspólnego ze sprzedażą, nie ma nic wspólnego z…

Mandie: Po prostu ludzie uwielbiam wyrażać swoje opinie .


OPTAD-3

Aubrey: Tak, a zdobywając to zaangażowanie, zauważyliśmy, że nasze posty będą znacznie częściej umieszczane w ich kanałach.

Mandie: Są znacznie częściej oglądani. Jeśli spojrzysz na nasze analizy grup na Facebooku z naszej strony, najczęściej oglądane posty, zawsze kończą się na tych głupich postach zaręczynowych, które robimy, jak ostatnio, „Masło orzechowe i galaretka winogronowa czy dżem truskawkowy? Skomentuj, aby zagłosować ”. A ludzie będą po prostu walczyć na śmierć i życie w sekcji komentarzy. To dla nas świetne, bo tak, po prostu siedzimy tam z naszym popcornem i patrzymy, jak wszystko się psuje.

Aubrey: Zauważyliśmy, że zawieramy umowę na coś lub coś zrobimy… Prowadzimy transakcje co tydzień, taki jest nasz model, czy otwieramy umowę we wtorek, zamykamy ją w niedzielę i umowa jest otwarta na to czas. Czasami otrzymywaliśmy komentarze: „O mój Boże, biegłeś to w zeszłym tygodniu. Nigdy tego nie widziałem. Nie widziałem tego i było w moim kanale, nie… Muszę sprawdzić na grupie na Facebooku ”. Więc jeszcze jedna rzecz, którą zaczęliśmy, to zasadniczo wątek, w którym co tydzień usuwamy wszystkie elementy w wątku, a następnie ponownie przesyłamy elementy z tego tygodnia.

Mandie: To jak komentarz URL do linku do posta w grupie na Facebooku.

Aubrey: Tak, i mówimy członkom naszej grupy na Facebooku: „Śledź ten wątek. Kliknij w górę w rogu. Włączyć powiadomienia. Podążaj za tym.' W ten sposób za każdym razem, gdy publikujemy w wątku, otrzymują powiadomienie. Działa całkiem nieźle, ale zaangażowanie jest naprawdę… Zauważyliśmy, że najlepszą rzeczą, jaką można znaleźć w kanałach użytkowników, jest pozostanie… treść jest trafna, myślę, że i dalej…

Mandie: Tak, ponieważ Facebook pokazuje Ci, na co ich zdaniem chcesz spojrzeć. Więc jeśli odpowiadasz na posty i komentujesz, to jest pomocne.

Aubrey: Tak.

Dawid: A więc są to posty, które nie zawierają wiele…

Mandie: Nie są tak naprawdę istotne, tylko po to, aby ludzie mogli komentować.

Aubrey: Kiedy tworzymy te posty i komentują, w końcu widzą więcej z naszej grupy na Facebooku, gdy publikujemy przedmioty sprzedaży. Im więcej komentują w samej grupie na Facebooku, tym częściej pojawiają się wpisy grupowe w ich paszy.

Jak rozwijać grupę na Facebooku

Dawid: Wspomniałeś, że początkiem grupy na Facebooku było to, że zaprosiłeś kilku znajomych, a potem oni zaprosili znajomych, i to w pewnym sensie…

Mandie: Po prostu kula śnieżna.

Dawid: Śnieżka. W którym momencie byłeś w stanie zerwać ze swoimi kontaktami, a potem zaczęli dołączać przypadkowi ludzie?

Znalezienie sukcesu w biznesie poprzez grupy na Facebooku

Mandie: To było dość szybkie.

Aubrey: To było szybkie. Myślę, że nasz pierwszy duży impuls, założyliśmy grupę na Facebooku, myślę, że to było jakiś czas…

Mandie: To było jak w kwietniu 2017 roku…

Aubrey: Kwiecień, maj 2017, a później tej jesieni, zrobiliśmy gratisów. To był jeden z naszych bardziej popularnych produktów…

Mandie: Tak, to jest warte 50 dolarów… To była wartość, którą na to postawiliśmy… prostownica, prostownica do włosów…

Aubrey: Tak, prostownica do włosów. A my po prostu powiedzieliśmy: „Hej, mamy jeszcze jeden, rozdamy go. Zaproś swoich znajomych.' I myślę, że tylko dzięki tej jednej gratisowej grupie na Facebooku, myślę, że zeszliśmy z 2000 lub 3000 do 8000 w ciągu tygodnia…

Mandie: Coś w tym stylu.

Dawid: Łał.

Aubrey: To było niesamowicie szybkie.

Mandie: To było kilka tysięcy z jednej prostownicy. Ludzie oszaleli, zapraszając swoich znajomych, ponieważ powiedzieliśmy: „Och, dostajesz jeden wpis za każdego zaproszonego znajomego”. Niektórzy po prostu przejrzeli listę znajomych i po prostu… Oni upominki miłosne .

Aubrey: Nadal od czasu do czasu rozdajemy prezenty grupowe na Facebooku… tylko przedmioty, które mamy pod ręką, rzeczy, które mieliśmy dodatkowe lub takie rzeczy. I to zawsze zwiększa nasze liczby za każdym razem.

Mandie: Jednak nigdy nie był tak popularny jak ten.

Dawid: To panujący mistrz.

Aubrey: To był duży nacisk na… W rzeczywistości to był punkt zwrotny w…

Mandie: Oboje odpowiadaliśmy: „Co do cholery?”

Aubrey: To rozdawanie jest tym, co nas pchnęło przejście do modelu dropshipping dlatego…

Mandie: Coś musiało się zmienić.

Aubrey: Tak, przechodząc od może 50 zamówień do produktu do 500 zamówień na produkt i po prostu nie mogliśmy skoordynować tylu ludzi.

Mandie: Mimo że pieniądze były miłe, mówiliśmy: „Muszę spać. Tęsknię za moimi dziećmi ”.

Aubrey: I to oczywiście przyciągnęło ludzi do całego kraju znacznie więcej niż tylko w naszym lokalnym hrabstwie, którym było pierwotnie. Naprawdę centralnie zlokalizowani klienci i to nas doprowadziło… Mieliśmy ludzi z całego kraju w grupie na Facebooku i nadal to robimy.

Dawid: Czy w pewnym momencie czujesz, że założona przez Ciebie grupa na Facebooku była wystarczająco duża? Bo myślę, że psychika dla wielu ludzi jest więcej, więcej, więcej, musi rosnąć, musi rosnąć. Ale czy osiągnąłeś jakąś masę krytyczną, przy której byłeś w stanie wydychać powietrze? Czy też jesteś w tym obozie, w którym ...

Mandie: Cóż, raz my dostałem sklep Shopify i zaczął dropshipping , wtedy mówiliśmy: „Okej, damy radę. Poradzimy sobie ”, ponieważ robiliśmy może jedną umowę co dwa tygodnie, jeśli tak, tylko dlatego, że byliśmy tacy ...

Aubrey: Zalane.

Mandie: Tak, przy zamówieniach nie mogliśmy nadążyć, a teraz robimy trzy, cztery, pięć tygodniowo tylko dlatego, że możemy.

Aubrey: Jesteśmy w stanie wytwarzać o wiele więcej produktów i robiliśmy to na tyle długo, że mamy pewne produkty, o których wiemy, że zawsze się sprzedaje. Nasz pierwotny model obejmował sześć produktów tygodniowo, zawsze usuwaliśmy te produkty i robiliśmy sześć nowych lub czasami powtarzaliśmy, ale zmienialiśmy je co tydzień, a teraz mamy wystarczająco dużo produktów, ponieważ są takie, które po prostu tam trzymamy, ponieważ wciąż sprzedają…

Mandie: Ludzie wciąż je kupują…

Aubrey: Więc po co to zdejmować.

Mandie: Tak, ludzie przejdą do witryny, ponieważ spodobała im się jedna rzecz, którą zamówiliśmy, a potem zaczną po prostu odkrywać inne opcje. I tak.

Korzystanie z grupy na Facebooku w sklepie Shopify

Dawid: Mówiłeś o przejściu ze sprzedaży hurtowej i przejściu do Oberlo i Shopify a to było objawieniem pod względem skalowania. Jakie były najważniejsze elementy tego, jak prowadziłeś ten biznes?

Mandie: Arkusze kalkulacyjne. I ręcznie sprawdzam…

Aubrey: Robiłem Dokument Google, każdy element, więc nawet nie na cały tydzień, ale sprzedajemy ten produkt, ok, robimy Dokument Google, ludzie składają zamówienia, muszą nam zapłacić Venmo lub PayPal … Przepraszamy, tak, formularz Google. Muszą nam zapłacić Venmo a następnie przez tydzień, w którym działał element, musielibyśmy ręcznie sprawdzić nasze Venmo lub PayPal codziennie przeglądaj arkusz kalkulacyjny i porównuj go z…

Mandie: A jeśli byłeś tak mądry jak ja, czekasz do ostatniej chwili i robisz to wszystko naraz i naprawdę czujesz się smutny.

Korzyści z przejścia na model dropshipping

Aubrey: Najtrudniejsze było również to, że ludzie składali zamówienia, zapominali o zapłaceniu, a potem pod koniec tygodnia próbowaliśmy ich namierzyć: „Hej, nadal tego chcesz? Nie zapłaciłeś ”. Może tak, może nie. To było wszechstronne, to była tylko strata czasu. Było wspaniale, gdy składało zamówienia może 15, 20 osób, ale kiedy stało się duże, po prostu nie mogliśmy za nim nadążyć.

jak korzystasz z Instagrama na żywo

Mandie: Tak, to prawie tak, jakbyśmy nie chcieli większej sprzedaży, co jest okropnym modelem biznesowym. Proszę nigdy więcej. Nie kupuj więcej.

Wyzwania związane z zarabianiem na grupie na Facebooku

Dawid: Czy masz jakieś horrory z czasów, gdy korzystałeś z formularzy Google?

Mandie: Czy kiedykolwiek. Wysłałem tak wiele e-maili z przeprosinami. To nawet nie jest zabawne. 'Tak mi przykro. Jestem tylko jedną osobą i źle to zrozumiałem ”. Są tylko błędy, których nawet nie zauważasz.

Aubrey: Nasze domy były stale wypełnione inwentarzem. Cały czas mieliśmy tylko produkty i siedzieliśmy… Musielibyśmy ustawić godziny odbioru dla członków, którzy mieszkają lokalnie, którzy chcieliby odebrać, więc brzmiałoby: „OK, możesz przyjść w czwartek od 5:00 PM do 20:00, a potem musielibyśmy…

Mandie: Jak tylko wrócę z pracy do domu.

Aubrey: Musieliśmy zostać w domu i otworzyć drzwi, a nasze rodziny nienawidziły tego i nienawidziły nas.

Mandie: To był każdy listonosz, po prostu: „Nie znowu ten dom”. Ogromne pudełko bzdur.

Aubrey: Próbowaliśmy nieco zautomatyzować proces odbioru. Mieliśmy szafki w naszym domu i planowaliśmy, aby ludzie mieli szafki.

Mandie: Więc mogli przyjść w dowolnym momencie w ciągu 24 godzin.

Aubrey: Znacznie głupia wersja System Amazon Locker . Ale i tak było…

Mandie: Miej własny mały urząd pocztowy w naszym domu.

Aubrey: Tak, to był koszmar, kiedy stał się zbyt duży. Było wszystko, co… Wszystko, co mogło pójść nie tak, wydaje mi się w tym momencie.

Mandie: Myślę, że popełniłem prawdopodobnie więcej błędów niż Aubrey. Tak jak powiedziałem, jest lepsza w organizacji i innych rzeczach. Ale och, tak trudno było mi wszystko uporządkować. Nawet z moimi listami i wszystkim, starałbym się robić rzeczy w głowie, aby zaoszczędzić czas i… Niespodzianka, to nie oszczędzało czasu, ponieważ po prostu bardzo bym się pomylił i zamówienie dotarło na miejsce i jestem jak: 'Och, strzelaj, to jest to, co zamówiłem ... Tylko, brakuje mi sześciu takich czy czegokolwiek.' Ponieważ kiedy nie śpisz do późna, robiąc matematykę i tak dalej, brakuje ci snu i po prostu… Ugh, to było takie trudne.

Dawid: Tak, właściwie marnotrawstwo.

które z poniższych nie są sprawdzonymi metodami w marketingu wideo?

Aubrey: Tak, dokładnie. Dokładnie. Mieliśmy też… Powiedzieliśmy na grupie na Facebooku, że trzeba było odebrać swoje przedmioty w ciągu czterech tygodni od przybycia, to był w pewnym sensie nasz standard. Próbowaliśmy się tego trzymać, ale ludzie oczywiście byliby naprawdę zdenerwowani, gdybyśmy pozbyli się ich rzeczy, za które zapłacili, ale mieliśmy ludzi, którzy nie przychodzili odbierać. Wysyłaliśmy im e-maile i wiadomości na Facebooku i przypominaliśmy im w kółko… Sześć miesięcy, rok. Ktoś zadzwonił do nas po roku i powiedział: „Kupiłem od ciebie ten przedmiot, kiedy mogę odebrać?” I to było jak…

Mandie: Rok temu?

Dawid: Tak, w listopadzie zeszłego roku.

Mandie: Pozbyliśmy się tego, przepraszam.

Budowanie grupy na Facebooku z innymi

Dawid: Wspomniałeś o rekrutacji, Aubrey, i jest to interesujące, ponieważ większość dropshippers zaczynają solo i najczęściej tak było. Przyciąga to wielu ludzi, ponieważ jest to coś, co pozwala im wyjść z biura, pozbyć się szefa, nie muszą synchronizować się ze współpracownikami. Więc myślę, że dla wielu ludzi jest to niezależność lub potencjał bycia solo jest niesamowity dropshipping . A wy wszyscy, o ile wiem, zdecydowanie jesteście zespołem. Więc nie stosujesz metody solo. Jestem więc ciekawy, czy w pewnym sensie porozmawiasz o korzyściach lub wyzwaniach wynikających z podwójnej operacji.

Mandie: Nie chciałbym robić tego w pojedynkę. Bez urazy.

Aubrey: Myślę, że to działa w naszym przypadku, ponieważ oboje wykorzystujemy nasze mocne strony i oboje gramy w tym, w czym jesteśmy dobrzy. Mandie kocha pozyskiwanie produktów . Uwielbia robić zakupy, szukać różnych rzeczy i ciągle powtarza: „Och, podoba mi się to, co o tym myślisz? Co o tym myślisz? ” Chętnie udzielę informacji, ale…

Mandie: Zawsze zaczyna swoje wiadomości: „Przepraszam, że jestem jak Debbie Downer. Przepraszam, że jestem negatywny ”. A ja na to: „Nie, dlatego cię lubię. Potrzebuję tego.'

Aubrey: Tak, zdecydowanie bardziej dbam o obsługę klienta, wszystko idzie dobrze i że jeśli mamy jakiekolwiek problemy ze sprzedawcami, komunikujemy się w ten sposób.

Mandie: Nienawidzę tego wszystkiego. Wysysa ze mnie życie. Po prostu nie mogę.

Aubrey: Ona jest kreatywna, ja jestem prosty…

Mandie: Sprytny. Jeśli ludzie są wykwalifikowani w obu tych obszarach, to świetnie, dobrze dla nich. Wiedziałem jednak, że tyle, ile mógłbym osiągnąć samemu, byłoby więcej pieniędzy dla nas obojga, gdybyśmy nawet podzielili 50/50, ponieważ po prostu byliśmy w stanie zrobić więcej razem, niż byliśmy osobno.

Aubrey: Kiedy też dużo o tym myślę, gdzie oboje wciąż mamy pracę na pełny etat i często rozmawialiśmy o tym: „Hej, czy powinniśmy rzucić pracę na pełny etat? Naprawdę moglibyśmy to zrobić i utrzymać nasz styl życia, czy powinniśmy to zrobić? ” Są też czynniki związane z obydwoma naszymi pracami, które sprawiają, że możemy być teraz to nie jest dobry moment na rzucenie palenia , ale myślę, że mając nie tyle dostępnego czasu, ile ktoś, kto naprawdę robi to po to, by wyjść z biura, chcą, żeby to było ich źródło utrzymania, gdzie nie jest teraz naszym celem. Mamy mniej czasu, aby go poświęcić. Dlatego też pomocna jest również możliwość podziału naszych obowiązków.

Pozyskiwanie produktów dropshipping

Znajdowanie czasu na zarządzanie grupą biznesową

Dawid: Oboje wspomnieliście o swoich rodzinach i chciałem was o to zapytać. To nie jest tak, że masz mnóstwo czasu, wygląda na to, że… Oboje macie pracę na pełny etat, oboje macie dzieci, to jest coś, co jest dodatkiem do wielu innych rzeczy. Jestem więc ciekawy, skąd bierze się wasza energia, gdzie znajdujecie czas na…

Mandie: Dużo kawy.

Dawid: Dużo kawy.

Aubrey: Myślę, że dużo o tym… Naprawdę, gdybyśmy pozostali przy naszym starym modelu, myślę, że odeszlibyśmy dawno temu. Nie mamy czasu, aby poświęcać temu wiele godzin. Po prostu tego nie robimy. Nasze rodziny są dla nas cenniejsze i tym podobne. Więc myślę, że jedyny powód, dla którego mamy czas, to jak to działa z Oberlo , bez tego…

Mandie: Plik automatyzacja , to jest krytyczne.

Aubrey: Nie bylibyśmy w stanie wytrzymać niczego, co robiliśmy. Możemy zająć kilka godzin tu i tam, może kilka razy w tygodniu, godzinę lub dwie tu lub tam, albo tak długo, jak długo się spełniamy, są chwile, kiedy nie musimy tego dotykać przez dwa dni , trzy dni na raz. I jest wspaniale. Możemy poświęcić trochę czasu naszym rodzinom, robić to, czego potrzebujemy, a jeśli będę musiał wskoczyć tuż przed pójściem spać i spędzić 45 minut na realizacji zamówień…

Mandie: Jedną rzeczą, którą zauważyłem w mojej pracy na pełny etat, jest to, że jest kilka różnych systemów, które muszę uruchomić i jest to trochę niezgrabne, może to zająć 10 minut, aby wszystko uruchomić. Ale tam, gdzie mamy aplikację Shopify na naszych telefonach i mamy AliExpress app, mogę pozyskiwać produkty, jeśli czekam w kolejce przez dwie minuty, ponieważ to zabawne. To inna sprawa. Myślę, że jesteśmy bardzo zmotywowani do pracy nad tym, ponieważ oboje naprawdę lubimy to, co dla niego robimy. To dla mnie naprawdę dobra zabawa. A Aubrey z jakiegoś dziwnego powodu kocha liczby i kocha listy. Jest w tym dobra.

Aubrey: Inną wyjątkową stroną tego jest to, że mamy grupę na Facebooku, cały czas przyjmujemy sugestie produktów od naszych klientów. Otrzymujemy posty na grupie na Facebooku: „Hej, możesz uruchomić to ponownie?” Albo: „Chciałem to kupić na Amazon. Czy mógłbyś znaleźć to tańsze dla mnie? ”

Mandie: Rzeczy, o których nawet nie pomyślelibyśmy.

Aubrey: Tak, fajnie jest widzieć, o co ludzie proszą i co polecają, i fajnie jest widzieć, że jest coś, co naprawdę lubimy lub używamy osobiście, gdy eksploduje w grupie na Facebooku i wszystkim się to podoba i wszyscy o tym mówią.

Mandie: Odpowiadamy: „Wiem, prawda?” To jest bardzo ważne.

Aubrey: To tak, jakbyś polecał produkt wszystkim swoim znajomym, a oni to uwielbiają. To zabawne.

Mandie: Czujesz się dobrze.

Aubrey: Tak więc…

Mandie: Poza tym są też pieniądze.

Aubrey: Mamy to z 10 000 ludzi.

Dawid: Dobrze. Wiem, że aplikacja Shopify ma ten dźwięk chaosu, który, jak wiem, jest bardzo ocynkowany.

Aubrey: Tak. W końcu musieliśmy to wyłączyć. Myślę, że był wspaniały przez pierwszy miesiąc, a potem oboje go wyłączyliśmy.

Mandie: Widzisz, nie mam wyłączonego, wciąż do dziś. Jestem szczęśliwy za każdym razem.

Planowanie czasu dla Twojej firmy

Dawid: Jak więc wygląda dla was wszystkich normalny dzień w sklepie? Czy jest to więc coś, w czym wyrzeźbiłbyś blok przed pójściem do normalnej pracy? Albo coś, co robisz na lunchu? Czy jest tak, jak wspomniałeś: „Och, mam tu kilka minut. Mogę… '

Aubrey: Tak, myślę, że to bardziej…

Mandie: Całkiem losowo. Kiedy możemy.

Aubrey: Myślę, że jedynym harmonogramem jest powrót do okresu, w którym prowadzimy umowę, zaczynamy ją we wtorki, na grupie na Facebooku często będziemy publikować… W poniedziałki będziemy publikować posty, w których piszemy: „Hej, to jest co będziemy robić w tym tygodniu ”.

Mandie: Lub post z zainteresowaniem: „Czy powinniśmy zawracać sobie głowę przesłaniem tego? Co wy myślicie? ”

Aubrey: Tak, „Czy chcecie tego?” Tak jakby wszyscy byli tym podekscytowani. Rozpoczynamy sprzedaż we wtorek i zamykamy w niedzielę. Poza tym, nie sądzę, żeby miał dużo harmonogramu. Spełniamy przez tydzień…

Mandie: Ponieważ oboje to lubimy. To nie jest obowiązek.

Uświadomienie sobie, że chcesz założyć firmę

Dawid: Słyszymy od wielu przedsiębiorców, którzy podejrzewali, że nie nadają się na pracę od dziewiątej do piątej, nie lubią swojego szefa, nie lubią przyjmować zamówień lub chciał podróżować , to kolejny popularny sposób, w jaki ludzie dostać się do dropshippingu . Czy jest coś, na co z perspektywy czasu wszyscy moglibyście wskazać i powiedzieć: „Och, to zawsze było w kartach, które powinienem mieć rozpoczął działalność gospodarczą . ” Jakie były oznaki, że to mogło być coś, do czego zostałeś stworzony?

Aubrey: Myślę, że oboje bardzo zależy nam na zgiełku. Jeszcze zanim weszliśmy w to razem.

Mandie: Pracuj mądrzej.

Aubrey: Tak, kiedy byliśmy tylko przyjaciółmi, a nie partnerami biznesowymi, zawsze po prostu odrzucaliśmy od siebie pomysły, w stylu: „Och, czy to nie byłoby fajne? Spójrz na ten produkt. Hej, wiesz, jak mogliśmy szybko zarobić sto dolców? To było coś, co najpierw skłoniło nas do bycia przyjaciółmi, to odbijanie pomysłów na to, jak możemy szybko zarobić trochę pieniędzy i tego typu rzeczy. Więc myślę, że właśnie to, jako zainteresowanie na początku, przyciągnęło nas do siebie, a potem trochę się od tego zaczęło.

Przejście od przyjaciół do partnerów biznesowych

Budowanie zaufania do Twojej grupy na Facebooku

Dawid: Wasza dwójka była w stanie rozwinąć poczucie zaufania w waszej grupie na Facebooku, co, jak sądzę, jest warte uwagi z kilku powodów. Myślę, że ludzie są z natury sceptyczni wobec Facebooka. To było trochę trudne lata dla Facebooka i zaufania . Poza tym jest teraz tak wiele sklepów internetowych, że kiedy widzisz sklep internetowy, o którym nie wiesz…

Mandie: Ludzie są w komentarzach w stylu: „Och, nigdy tego nie rozumiałem. Zamówiłem to, ale nigdy tego nie dostałem ”.

Dawid: Dobrze. Kiedy próbujesz, pojawia się silny wiatr zbuduj zaufanie na Facebooku . Jestem ciekawy, jak… Ale udało się. Co więc możesz powiedzieć ludziom o tym, jak korzystać z tej platformy do budowania zaufania?

Aubrey: Myślę, że to jedna z pierwszych rzeczy i nie wiem, czy jest to dla nas wyjątkowe, czy nie, ale my przetestować prawie każdy produkt, który prowadzimy . Najgorsze czasy, w jakich byliśmy…

Mandie: Największe awarie.

Aubrey: Boli, by tak rzec, to, że nie testowaliśmy produktu i po prostu wrzuciliśmy go na stronę internetową i mieliśmy parę osób, które miały naprawdę okropną jakość lub sprzedawca nie był wiarygodny.

Mandie: Zapłaciliśmy Wysyłka ePacket i wysłali China Post i…

Aubrey: Tak tak…

Mandie: Albo w ogóle go nie wysłał. Zdarzyło się to raz. To była super zabawa.

Aubrey: Tak, więc myślę, że testowanie produktów i wiedza jak znaleźć wiarygodnych sprzedawców dropshipping pomogła pielęgnować zaufanie. A potem także wtedy, gdy mamy obsługa klienta problemy, ludzie albo wysyłają do nas e-maile bezpośrednio, ale często piszą na grupie na Facebooku, mówiąc: „Hej, gdzie jest mój przedmiot? Nie otrzymałem przedmiotu. Nie tego się spodziewałem ”. I wydaje mi się, że jedną rzeczą, na którą naprawdę jesteśmy otwarci, jest to, że zawsze publikujemy komentarz i odpowiadamy publicznie na „Tak mi przykro, że się wydarzyło. Zdecydowanie naprawimy to dobrze, albo wyślij do nas e-mail, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie ”, albo jeśli nie potrafimy odpowiedzieć na pytanie bezpośrednio w komentarzach, zrobimy to. Dlatego myślę, że nasi klienci widzą, że reagujemy bardzo szybko, jeśli mają problemy, że nie stracą pieniędzy.

Tak, pod koniec dnia nie utkną z kiepskim produktem. Więc myślę, że nawet jeśli to nie oni mieli problem, jeśli widzą innych, ich problemy są rozwiązywane, jest bardziej prawdopodobne, że będą dalej kupować u nas. Mieliśmy też produkty, na których straciliśmy pieniądze, ponieważ były…

Mandie: Musieliśmy się po prostu uśmiechnąć i znieść.

Aubrey: Nie przetestowaliśmy tego lub nie wypróbowaliśmy tego i musieliśmy albo zwrócić pieniądze, albo musieliśmy to uzyskać od innego dostawcy lub od tego, co masz.

Wybór produktów do sprzedaży w Twojej grupie na Facebooku

Dawid: Czego dokładnie szukasz, zamawiając produkt w przedsprzedaży? Myślę, że to zdecydowanie mądra rzecz, aby iść do przodu i zdobyć produkty, które zamierzasz umieścić w swoim sklepie. A kiedy to zrobisz, jakie są… pewne wskazówki w pliku opakowanie produktu lub etykietowanie lub cokolwiek innego, co może pomóc w wyszukaniu produktu u dostawcy, któremu będziesz w stanie zaufać, posuwając się naprzód.

Mandie: Opakowanie, naprawdę mnie to nie obchodzi. Tak naprawdę nie patrzę na to.

Aubrey: Tak, nigdy nikt nie kwestionował opakowania. Wielu naszych klientów najwyraźniej doszło do wniosku, że te produkty często pochodzą bezpośrednio z Chin i nikt nie wydawał się mieć z tym żadnego problemu. Wszyscy wydawali się z tym w porządku. Tak jest i myślę, że jest to ustawienie Oberlo, dzięki któremu każde zamówienie, które składamy, automatycznie wysyła do sprzedawcy małą notatkę z napisem: „Wysyłamy ten przedmiot dropshipping, bez reklam, bez promocji”.

Mandie: Tak, nawet bym o tym nie pomyślał.

Aubrey: Tak. Nie umieszczaj żadnych…

Mandie: Żadnych promocji, żadnych faktur.

Aubrey: Nie umieszczaj tam darmowych rzeczy.

Mandie: Proszę nie…

Aubrey: Coś takiego.

Mandie: Proszę, żadnych prezentów. Ludzie są tak zdezorientowani, że myślą: „Nie zamówiłem tego!” Wiem, to prezent. Po prostu weź to.

Pakowanie w zamówieniach dropshipping

Aubrey: To było naprawdę pomocne. Kiedy znajdziemy naprawdę świetnego dostawcę, który rozpozna model dropshipping i może wysłać nam wiadomość: „Hej, rozpoznaję dropshipping, upewnię się, że zrobię to tak, jak o to prosisz”. Jesteśmy bardziej skłonni do współpracy z tym dostawcą, ponieważ wie on, co robimy. Znają nasz model i dużo łatwiej jest z nimi pracować, jeśli występuje problem z obsługą klienta lub tym podobne.

Mandie: Osobiście staram się szukać rzeczy, które są pięciogwiazdkowe lub czterogwiazdkowe, które mają wiele zamówień. Sklep musi mieć dobrą ocenę. Na początku nie zwracałbym na to uwagi, po prostu wybrałbym najlepszą marżę zysku. I to niesamowite, jak różne mogą wyglądać dwie takie same koszule od dwóch różnych dostawców.

Dawid: Tak, myślę, że rozpoznanie wiadomości od dostawców to naprawdę dobry mały hack, aby znaleźć wiarygodnych dostawców.

Mandie: Jak szybko odpowiadają.

Dawid: Tak, jak szybko odpowiadają, jakie mają informacje.

Mandie: To jest ogromne.

Dawid: I wiesz, to działa w obie strony, ponieważ ostatnio próbowałem zdobyć produkt. Dostałem notatkę od dostawcy, w której powiedział: „W rzeczywistości nie mamy tego zapasu. Czy możesz anulować zamówienie? ” czyli… co po prostu nie jest…

Mandie: Kocham to. Uwielbiam, gdy dzieje się to po przesłaniu kilku.

Dawid: Nie możesz tego dla mnie anulować? Tak, tak, tak.

Mandie: O tak, ponieważ nie chcą, aby ocena sklepu spadła.

Dawid: Dobrze. Tak, więc… Tak, zawsze odpalam fałszywe pytania i mówię: „Och, jestem ciekawy, kiedy to nadejdzie…”

Mandie: Całkowicie.

Tworzenie treści dla Twojej grupy na Facebooku

Dawid: Tak więc używanie produktów na zdjęciach i filmach jest… Widzieliśmy, że ludzie odnieśli z tym mnóstwo sukcesów. Myślę, że to genialne podejście i jedną rzeczą, którą zawsze staram się podkreślać, jest to, że tak jest naprawdęnie jest tak trudno zrobić dobry filmw te dni.

Aubrey: Nerd.

Dawid: Jeśli masz telefon…

Aubrey: Dokładnie…

Dawid: Albo komputer… Opowiedz mi o swoim procesie tworzenia treści lub tworzenia, w pewnym sensie… Paliwa dla treści na Facebooku.

Aubrey: Myślę, że w pewnym sensie… To zależy od przedmiotu. Czasami po prostu wskakujemy i robimy szybkie wideo na żywo lub szybkie… Oczywiście nie próbujemy nakręć film o produkcie . Zrobiliśmy kilka… Trochę…

Mandie: To było bardzo zwyczajne.

Aubrey: Tak. Nasze zdjęcia są bardziej, powiedziałbym, bardziej specyficzne dla produktu. Mam zaplecze fotograficzne, więc mam cały sprzęt, mam całą obróbkę, takie rzeczy. To sprawia, że ​​jest to łatwe. A potem czasami… Więc raz uruchomiliśmy golarkę do włosów i dla zabawy wróciliśmy na żywo do grupy na Facebooku, gdzie dostaliśmy mojego młodszego brata i on… Super owłosione nogi i powiedzieliśmy: „Spójrz! Ogolimy mu nogi ”.

Mandie: Spójrz, może to przeciąć.

Aubrey: Tak.

Mandie: I to było dla ciebie świetne.

Aubrey: To było niezwykle popularne. W rzeczywistości jest to jeden z naszych najlepiej sprzedających się produktów i ludzie uwielbiają ten film. Nadal otrzymujemy komentarze do filmu i myślę, że było to ponad rok temu.

Mandie: Tak.

Aubrey: I tylko fakt, że myślę, że ludzie czują, że mogą się do nas odnosić, ponieważ my… Nie jesteśmy…

Mandie: Jesteśmy tak nieprofesjonalni, że ludzie tacy jak my. Tak, to pracujące mamy, to świetnie. Wielu naszych klientów to mamy, więc robimy dużo rzeczy dla dzieci, więc po prostu musieliśmy budować naszą klientelę w oparciu o to, kto nas lubi organicznie i myśli, że jesteśmy zabawni.

Aubrey: Tak.

Mandie: Uważamy, że jesteśmy zabawni, ale…

Aubrey: Mamy więc… Myślę, że jest to mieszanka bardziej profesjonalnie wykonanych, jak można powiedzieć, konkretnych produktów. A potem tak naprawdę po prostu pokazujemy nasze osobowości w grupie na Facebooku i pokazujemy nam, jak korzystamy z produktu.

Pokaż swoją osobowość, aby rozwinąć swój biznes

Czy to zadziała dzisiaj?

Dawid: Ciekawe, czy to, co wszyscy zrobiliście, dałoby się powtórzyć dla kogoś, kto zaczyna dzisiaj, biorąc pod uwagę to, co zmieniło się w przypadku Facebooka ico się zmieniło w e-commerce. A to dopiero, ile, 15 czy 18 miesięcy? Ale to wieczność w handlu elektronicznym.

Aubrey: Pewnie. Tak oczywiście.

Dawid: A więc jeśli ktoś był naprawdę zainteresowany pomysłem rozpoczęcia pracy ze społecznością, a następnie pracy z nią i dodania do tego biznesu, czy myślisz, że uderzyłeś, gdy żelazko było wystarczająco gorące?

Mandie: Myślę, że ludzie byliby zaskoczeni, jak bardzo zainteresowani byliby ich przyjaciele i rodzina, ponieważ nie ... Nienawidzę czuć, że sprzedaję cokolwiek ludziom, których znam. To po prostu niezręczne i nienawidzę tego, czuję się obrzydliwie. Ale jeśli naprawdę dostarczasz oryginalny produkt, który sam kochasz i jest tańszy niż można znaleźć w sprzedaży detalicznej, tak, Twój czas jest absolutnie wart 5 USD opłaty i czasu, który spędzasz na pozyskiwaniu i testowaniu produktów, więc po prostu biorąc kwotę, którą musisz zapłacić, aby móc kontynuować pracę. Ale to wciąż wystarczająco dobra cena, aby inni chcieli go kupić i zaprosić swoich znajomych.

Dlatego dla nas kluczowym elementem jest upewnienie się, że to nadal naprawdę dobra cena. Czasami więc, gdy tworzymy posty o szumie, robimy zrzut ekranu z porównaniem… Jeśli jest na Amazon lub gdzieś na naprawdę drogiej stronie i powiemy po prostu: „O, spójrz, o ile taniej możemy to zrobić. A to świetny produkt. A oto dlaczego ”. I tacy ludzie. Oni to kochają. To… Chciałbym dołączyć do takich grup na Facebooku, więc to jest jedna z kluczowych rzeczy we wszystkim, co robimy, to, jak bym się z tym czuł, gdyby to było reklamowane?

Rozmiar zdjęcia na okładkę facebooka dla stron

Jest to również dobre źródło odpowiedzialności, bez obawy o dodawanie przyjaciół i rodziny oraz pomaganie im w budowaniu firmy, a także pomaga nam upewnić się, że robimy wszystko w sposób, którego nie zamierzamy wstydzić się, że spotkamy tę osobę osobiście lub w prawdziwym życiu. Możesz czuć się dobrze z produktami, które polecasz, jak prowadzisz firmę, jak sobie ze wszystkim radzisz. To dobra motywacja. To bardzo odpowiedzialne.

Aubrey: Tak, myślę, że na początku, a nawet teraz trochę to widzimy, mieliśmy ludzi, którzy stworzyli spin-off grupy na Facebooku od naszej, mam na myśli, nawet w tym samym mieście, w tym samym hrabstwie. Ludzie próbują robić dokładnie to samo, a my będziemy obserwować grupy na Facebooku i zobaczyć, jak sobie radzą, i prawdę mówiąc, wielu z nich kończy się fiaskiem po sześciu, ośmiu miesiącach, ponieważ myślę, że ludzie tego nie robią… Oni nie robią tego w modelu dropshipping, robią zakupy hurtowo, odbierają ludzi w ich domu, od którego zaczynaliśmy. Myślę, że naprawdę nie doceniają czasu potrzebnego na tego typu biznes.

Mandie: I nie wiedzą o modelu Shopify, a może wiedzą, może o nim słyszeli, ale… I pamiętam, że to też było dla mnie coś, opłata za stronę internetową, mówisz: „O nie, ja nie chcę za to płacić ”, ale… I to jest takie zabawne, ponieważ jest takie… Tak przystępne jak na to, co za to dostajesz.

Aubrey: Tak. Z perspektywy czasu… I to była jedna z moich wielkich rzeczy, a kiedy podeszła do mnie, pomyślałem: „Cóż, będziemy musieli płacić co miesiąc za… Będziemy musieli uiścić opłaty manipulacyjne i wziąć karty kredytowe, a my muszą uiścić opłatę Shopify i opłatę Oberlo oraz… To kosztuje każdego miesiąca ”. Jej rodzaj sprzedaży brzmiał: „No tak, ale możemy przeprowadzić sześć transakcji tygodniowo, moglibyśmy przeprowadzić 10 transakcji tygodniowo, gdybyśmy naprawdę chcieli”. A teraz z perspektywy czasu, patrząc wstecz, wygląda na to, że ta opłata jest tak minimalna w porównaniu z otrzymaną wypłatą.

Dawid: Cóż, myślę, że nawet… Myślę, że najbardziej zniechęcające rzeczy, które ktoś pomyślałby o dropshippingu zanim otworzyli sklep… To są rzeczy, które Shopify rozwiązały najlepiej .

Aubrey: Tak. Absolutnie.

Dawid: I tak, chodzi o płatność: „Nie mam dla siebie platformy do płacenia kartą kredytową. Co powinienem zrobić?'

Aubrey: Dobrze. To naprawdę każdy, każda osoba, która wie, że komputer może jutro otworzyć sklep Shopify, sprawić, by działał w ciągu dwóch godzin i…

Mandie: Musisz tylko włożyć pracę.

Aubrey: To bardzo, bardzo minimalne wykształcenie, które musielibyście mieć, jeśli chodzi o to, jak to działa. Wszystko zrobione dla Ciebie.

Mandie: Dostępnych jest również wiele materiałów edukacyjnych, takich jak webinary i tylko sekcje z instrukcjami. Możesz skontaktować się z nami i poprosić o pomoc. Musisz tylko poświęcić czas i pracę, a to jest bardzo, bardzo wykonalne.

Styl życia Dropshipping

Dawid: Zanim pozwolę ci odejść, chciałem zapytać cię o bycie kobietami w tej przestrzeni dropshipping. Myślę, że czasami istnieje przekonanie, że dropshipping to, wiesz, banda kolesi, banda braci i to jest jeden z powodów, dla których tak się cieszymy, że tu jesteś. Myślę, że sposób, w jaki wszyscy rozwinęliście swój biznes, pokazuje, że nie jest to coś, co jest izolowane dla dwudziestokilkuletnich mężczyzn. Jest to oczywiście coś, co każdy może zrobić, stosując właściwe podejście. ale jestem ciekawy, czy napotkaliście z tym jakieś problemy, czy może zidentyfikowaliście jakieś zalety, biorąc pod uwagę szczególną dynamikę tej przestrzeni.

Aubrey: Ponieważ nasz styl życia jest inny, niż powiedziałbym, typowy dropshipper, jak powiedziałeś, brat, koleś, który chce podróżować po świecie i…

Mandie: Samotni faceci.

Aubrey: Tak, obejrzeliśmy wiele materiałów z Oberlo i bardzo często jest to facet w połowie lat dwudziestych, który w ten weekend odpowiada ze swojego zamku w Grecji. A my tak bardzo różnimy się od tego. Nasz styl życia nie mógł być bardziej odmienny. Mamy dzieci, małe dzieci w domu i mamy rodziny styl życia w podróży i chociaż brzmi świetnie, po prostu nie… To nie jest dla nas rzeczywistość. Więc chociaż jesteśmy wyjątkowi w naszym stylu życia, to również, nie powiedziałbym, że nawet porównujemy lub mamy jakąkolwiek konkurencję, jeśli chodzi o… Kiedy oglądamy innych ludzi, to tak, jakby…

Mandie: Ty tak, ale to nie jest moja podróż.

Cyfrowi koczownicy jako dropshippers

Aubrey: Tak tak. Nasze życie jest tak różne i wydaje mi się, że nasze cele… Mam na myśli, że celem każdego jest to zarabiać pieniądze , ale nie chcemy…

Mandie: Nasze priorytety… Zupełnie inne.

Aubrey: Tak, tak, są tak różni niż to, co powiedziałbym, typowy dropshipper jest, ale to po prostu pokazuje, że naprawdę, bez względu na twój styl życia, życie domowe, czy cokolwiek innego, jest to realna opcja dla tak wielu ludzi.

Mandie: Dla kazdego. Żaden z nas nie ma doświadczenia w handlu elektronicznym. Pracuje w lokalnych organach ścigania. Ubezpieczam. Prawdopodobnie nie jest to to, czego można by się spodziewać, ale udało nam się. Więc jeśli my możemy to zrobić, każdy może.

Dawid: Cóż, Aubrey, Mandie, możemy to tam zostawić. Dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na rozmowę.

Aubrey: Dziękuję Ci.

Mandie: Dzięki.

Chcesz dowiedzieć się więcej?



^