Mniej publikuj, ulepszaj najpopularniejsze posty i nie tylko: 14 sposobów na zwiększenie zaangażowania na Facebooku

Zaręczyny włączone Strony Facebooka spadł o 20 procent od początku 2017 roku, według danych BuzzSumo, który przeanalizował ponad 880 milionów postów na Facebooku od marek i wydawców .

Jako marketer w mediach społecznościowych niepokojące jest obserwowanie tych trendów.

Uważamy jednak, że istnieją sposoby na walkę z tym organicznym spadkiem zasięgu na Facebooku i chcielibyśmy podzielić się z Tobą kilkoma strategiami.

W tym poście przedstawimy 14 prostych sposobów na zwiększenie zaangażowania na Facebooku - wiele z nich zostało sprawdzonych i sprawdziło się dla nas.

14 sposobów na zwiększenie zaangażowania na Facebooku

Uruchomienie strony na Facebooku może być łatwe, ale przy malejącym zasięgu organicznym i zaangażowaniu, rozbudowa strony na Facebooku może być wyzwaniem.

Oto 14 taktyk, które możesz wypróbować dzisiaj, aby zwiększyć zaangażowanie na Facebooku:

1. Publikuj mniej
2. Publikuj informacje, gdy Twoi fani są online
3. Utwórz specjalnie dla Facebooka
4. Wypróbuj filmy
5. Przejdź na żywo
6. Udostępniaj wyselekcjonowane treści
7. Zapytaj o opinie
8. Zwiększ swoje najlepsze posty
9. Przetwarzaj swoje najlepsze posty
10. Oglądaj inne strony na Facebooku
11. Eksperymentuj z nową zawartością
12. Odpowiadaj na komentarze
13. Organizuj prezenty (sporadycznie)
14. Utwórz połączoną grupę na Facebooku

Zanurzmy się!

1. Publikuj mniej

Mniej publikowania zwiększyło nasz zasięg i zaangażowanie trzykrotnie.

Ale głównym powodem wzrostu nie było tylko to, że publikowaliśmy mniej. Dzieje się tak, ponieważ mniej publikowania pozwoliło nam…

skup się na jakości zamiast na ilości .

Udało nam się dzielić najlepsze treści każdego dnia, kiedy publikowaliśmy tylko raz lub dwa razy dziennie. Kiedy publikowaliśmy cztery do pięciu razy dziennie, staraliśmy się konsekwentnie znaleźć tak wiele wspaniałych treści do udostępnienia .

Jeśli jesteś solo menadżer mediów społecznościowych lub a właściciel małej firmy kto obsługuje Twoje własne media społecznościowe, być może już wcześniej tego doświadczyłeś. Znajdowanie świetnych treści wymaga czasu, a nie zawsze masz na to czas.

To powiedziawszy, jeśli jesteś w stanie utrzymać jakość swoich treści, publikując wiele razy dziennie, nie myśl, że musisz zmieniać swoją strategię. Kilku naszych czytelników publikuje więcej niż 10 razy dziennie na swojej stronie na Facebooku i odnosi wielki sukces.

2. Publikuj informacje, kiedy Twoi fani są online

Kiedyś wierzyliśmy, że jest uniwersalny najlepszy czas na publikowanie postów na Facebooku : wczesne popołudnie.

Ale już nie.

Teraz w to wierzymy każda marka ma swój własny idealny czas na publikowanie postów . Dzieje się tak, ponieważ najlepszy czas na publikację zależy od kilku czynników specyficznych dla każdej marki: W jakiej branży działasz? Gdzie jest Twoja publiczność? Kiedy Twoi obserwatorzy korzystają z Facebooka?

Naukowy sposób znajdź najlepszy czas na publikację polega na sprawdzeniu własnych danych.

W Twoim Statystyki strony na Facebooku , w zakładce Post, otrzymujesz dane o tym, kiedy fani Twojej strony na Facebooku są online w każdym dniu tygodnia.

Korzystając ze swoich danych, możesz 3. Utwórz specjalnie dla Facebooka

To, co działa na Instagramie lub Twitterze, może nie zawsze działać na Facebooku. Na przykład hashtagi świetnie sprawdzają się na Instagramie, a GIF - na Twitterze, ale mniej na Facebooku.

najlepszy czas na transmisję na żywo na Facebooku

Najlepiej jest tworzyć posty na Facebooku specjalnie dla swojej strony na Facebooku.

Dzięki Buffer możesz łatwo dostosuj swój post w mediach społecznościowych dla każdej platformy gdy udostępnianie na wielu platformach jednocześnie . Możesz nawet pójść o krok dalej, dostosowując nagłówek artykułu do swojego posta na Facebooku.

Jeśli chcesz spróbować, chcielibyśmy, abyś spróbował Bufor dla biznesu i poczuj różnicę.

4. Wypróbuj filmy

Jeśli zastanawiasz się, jak tworzyć swoje posty na Facebooku, uważamy, że powinieneś wypróbować filmy.

Z tego, co widzieliśmy w tym roku, filmy najlepiej radzą sobie na Facebooku pod względem zasięgu i zaangażowania.

Wspomniane powyżej badanie BuzzSumo również wykazało, że „filmy zyskują teraz średnio dwukrotnie większe zaangażowanie niż inne formaty postów”.

Oto trzy dodatkowe wskazówki, które pomogą Ci w pełni wykorzystać swoje filmy:

• Prześlij swoje filmy na Facebooka: Filmy przesłane na Facebooka mają średnio o 110% wyższy wskaźnik zaangażowania i 478% wyższy współczynnik udostępniania niż linki do YouTube, zgodnie z kwintesencyjne badanie sześciu milionów postów na Facebooku .
• Eksperymentuj z kwadratowymi filmami: Po przeprowadzeniu eksperymentów wartych 1500 USD stwierdziliśmy, że nasze kwadratowe filmy uzyskały wyższe średnie wyświetlenia, zaangażowanie i współczynnik ukończenia niż nasze filmy w orientacji poziomej , zwłaszcza na urządzeniach mobilnych.
• Dodaj podpisy: Gdy studiowanie ponad 500 stron na Facebooku i 12 000 filmów na Facebooku , Locowise odkrył, że 93 procent wyświetleń wideo miało miejsce bez dźwięku.

5. Rozpocznij transmisję na żywo

W zeszłym roku Facebook również bardzo promował ich filmy na żywo.

one ulepszyli ich algorytm wyższą pozycję nadawanych na żywo filmów na żywo niż wtedy, gdy nie są już na żywo. Facebook zgłoszone że „Ludzie spędzają średnio ponad 3 razy więcej czasu na oglądaniu wideo na Facebooku Live w porównaniu do wideo, którego już nie ma” oraz „ludzie komentują ponad 10 razy więcej filmów na Facebooku Live niż zwykłe filmy”.

Dla nasze #impactofsocial celebracja , gościliśmy pięć sesji Facebook Live , który uzyskał średnio około 4000 odsłon i 30 komentarzy.

Oto bonus: Twoi obserwatorzy mogą być bardziej skłonni do sprawdzenia Twoich treści.

Zauważył to Social Media Examiner kiedy częściej pojawiali się na żywo, ich treści nie na żywo były bardziej widoczne . Ich założyciel i dyrektor generalny, Michael Stelzner, wierzy, że podczas transmisji na żywo fani mają kontakt z ich marką, nawet jeśli nie oglądają wideo na żywo. To mogło ich subtelnie zachęcić do odwiedzenia strony Social Media Examiner na Facebooku.

Pomóc Ci zacznij korzystać z filmów na Facebooku na żywo , oto kilka pomysłów, które możesz wypróbować:

• Udostępniaj kulisy wydarzenia, procesów pracy lub biura
• Poprowadź sesję pytań i odpowiedzi lub zapytaj mnie o cokolwiek
• Przeprowadzaj wywiady z ekspertami branżowymi za pomocą oprogramowania takiego jak BeLive
• Wyjaśnij lub pokaż, jak coś zrobić
• Omów najświeższe wiadomości
• Dziel się wskazówkami co tydzień

6. Udostępniaj wybrane treści

Dzielenie się treściami innych marek może wydawać się dziwne. Tak poczuliśmy się na początku. Ale po eksperymentach z udostępnianiem wysokiej jakości wyselekcjonowanych treści wyniki zmieniły nasze zdanie.

Udostępniając najskuteczniejsze posty z witryn takich jak Techcrunch , Inc. , i Kwarc udało nam się dotrzeć do znacznie większej liczby odbiorców. Na przykład nasze ostatnie 10 wyselekcjonowanych treści docierało średnio do 113 000 osób.

Do niedawna polubiliśmy mniej niż 100 000 stron na Facebooku.

Pomogło nam to rozwinąć naszą stronę na Facebooku, umożliwiając nam udostępnianie własnych treści większej liczbie osób. Od początku tego roku liczba polubień naszych stron na Facebooku wzrosła z około 79 000 do 100 000.

Istnieją dwa rodzaje wyselekcjonowanych treści, które możesz udostępniać:

• Treści stron trzecich innych marek
• Treści generowane przez użytkowników od Twoich klientów

Najczęściej udostępniamy treści innych marek na naszej stronie na Facebooku, ponieważ tego typu treści rezonują z naszymi obserwatorami na Facebooku. Raz na jakiś czas też się dzielimy treści generowane przez użytkowników z naszej społeczności (co działa zadziwiająco na nasze konto na Instagramie ) na naszej stronie na Facebooku. Zwykle też dobrze sobie radzą.

7. Zapytaj o opinie

Może być oczywiste, że ludzie komentują, kiedy mają coś do powiedzenia. Ale czasami nie dajemy im szansy, aby cokolwiek powiedzieć!

Zadawanie pytań to dobry sposób na zaoferowanie naszym obserwatorom możliwości podzielenia się swoimi przemyśleniami.

Praktyką, którą lubię, jest udostępnianie odpowiednich wiadomości lub postów na blogu i proszenie naszych obserwujących o ich opinie. To, co udostępnić, może się różnić w zależności od odbiorców. Jeśli masz profesjonalną publiczność, możesz podzielić się wiadomościami lub artykułami branżowymi. Jeśli jesteś marką lifestyle'ową, możesz zamiast tego udostępniać wiadomości dotyczące stylu życia.

Oto niedawny przykład, w którym zapytaliśmy naszych obserwatorów o opinie na temat post na blogu z myślą o przywództwie :

8. Zwiększ swoje najlepsze posty

Jeśli masz budżet na reklamę na Facebooku, rozważ zwiększenie liczby najskuteczniejszych postów. Twoje najskuteczniejsze posty to sprawdzone treści - treści, które okazały się angażować odbiorców. To sprawia, że ​​nadają się do wzmocnienia. Przy odpowiednim kierowaniu reklam te posty będą nadal angażować więcej osób, docierać do jeszcze większej liczby osób.

I nie potrzebujesz do tego dużych pieniędzy.

Dzięki budżetowi dziennemu w wysokości 40 USD nasze wzmocnione posty osiągają około czterokrotnie większy zasięg płatny niż zasięg organiczny. Wraz ze wzrostem zasięgu rosło również zaangażowanie na postach.

Oto kilka ostatnich przykładów:

9. Przetwarzaj swoje najlepsze posty

Oprócz zwiększania liczby najlepszych postów możesz je również poddawać recyklingowi.

Pomoże Ci to uzyskać większą wartość z treści. Kiedy ponownie publikujesz wysokiej jakości treść, często może ona wygenerować taki sam zasięg i zaangażowanie, jak oryginalny post (czasami więcej) - zasadniczo podwajając wartość tej treści .

jak dotrzeć do większej liczby osób na Instagramie

Na przykład po raz pierwszy opublikowaliśmy post na blogu tak jak link z listą jako podpisem .

Ponieważ nasi obserwatorzy to pokochali, (ulepszyliśmy go i) ponownie opublikowaliśmy to z wideo . Tym razem dotarła do prawie dwukrotnie większej liczby osób i wygenerowała nieco większe zaangażowanie przy mniej więcej takich samych wydatkach na reklamę.

Zamiast ponownie publikować najskuteczniejszy post w obecnej postaci, zmień go nieco. Istnieje kilka sposobów na przywrócenie mu świeżego wyglądu:

• Dodaj wideo
• Dodaj obraz
• Zadać pytanie

Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku Facebooka chciałbyś poczekać kilka tygodni przed ponownym opublikowaniem tego samego posta, jeśli publikujesz tylko raz lub dwa razy dziennie. Dzięki temu Twoi obserwatorzy nie będą widzieli zbyt często tego samego posta i nie znudzili się Twoimi postami na Facebooku.

10. Oglądaj inne strony na Facebooku

Krajobraz mediów społecznościowych stale się zmienia . To, co działa dzisiaj, może nie działać jutro. Pomocne może być uczenie się na innych stronach Facebooka i sprawdzanie, co się dla nich sprawdza.

Facebook zapewnia do tego doskonałą funkcję: Strony do obejrzenia .

Pages to Watch umożliwia szybkie porównanie wydajności Twojej strony na Facebooku i postów z podobnymi stronami. Możesz także łatwo sprawdzić najpopularniejsze posty na każdej stronie, klikając nazwę jej strony.

Aby uzyskać dostęp do stron do obejrzenia, przejdź do statystyk strony na Facebooku i przewiń w dół do dolnej części karty Przegląd.

11. Eksperymentuj z nową zawartością

Innym sposobem na nadążanie za stale zmieniającym się krajobrazem mediów społecznościowych jest ciągłe eksperymentowanie z nowymi treściami.

Jeszcze jakiś czas temu obrazy były najlepszym rodzajem treści, które zwiększały zaangażowanie. Teraz wiodącą rolę odgrywają filmy. Marki, które zaczęły zajmować się filmami wcześnie, zanim stało się to normą, mogły najbardziej skorzystać na tym trendzie.

Testowanie nowych typów treści pozwala na dotarcie do najnowszych trendów.

Technika, której lubimy używać, została zainspirowana Marketingowa reguła budżetu Coca-Coli 70/20/10 .

Możesz używać tej reguły na wiele sposobów. Oto, jak lubię o tym myśleć, jeśli chodzi o testowanie nowych treści na Facebooku:

• 70 procent Twoich treści powinno stanowić typy treści, które już teraz osiągają dobre wyniki, takie jak filmy i obrazy.
• 20 procent treści powinno stanowić iteracje i ulepszenia w przypadku 70 procent, takie jak nowe typy filmów.
• 10 procent treści powinno być treściami eksperymentalnymi, co może stać się kolejnym wielkim wydarzeniem.

12. Odpowiadaj na komentarze

Jeśli chcesz, aby Twoi obserwatorzy angażowali się w Twoje posty na Facebooku, oto coś prostego do wypróbowania, gdy komentują: odpowiadaj na wszystkie ich komentarze.

Dzięki temu poczują się wysłuchani i chętniej będą komentować Twoje posty na Facebooku w przyszłości.

Jest na to również psychologiczne wytłumaczenie. Stwierdziła to Moira Burke, która zbadała 1200 użytkowników Facebooka spersonalizowane wiadomości są bardziej satysfakcjonujące dla odbiorcy niż zwykłe polubienie .

Coś, co robimy w Buffer, to podpisywanie każdej odpowiedzi naszym imieniem. To nadaje naszym odpowiedziom osobisty charakter. Lubię myśleć, że wielu naszych obserwujących wie, że kiedy komentują nasze posty, będą rozmawiać z kimś z Buffer, a nie tylko komentować posty dotyczące marki.

Używamy Odpowiedź bufora aby odpowiadać naszym obserwatorom na Facebooku (a także na Twitterze i Instagramie). Posiadanie wszystkich komentarzy w jednym miejscu sprawia, że ​​jest to bardziej wydajne, ponieważ nie musimy przeskakiwać z jednego wpisu do drugiego.

13. Organizuj prezenty (sporadycznie)

Nasze posty konkursowe i konkursowe generalnie cieszą się największym zainteresowaniem.

Oto przykład z zeszłego roku:

Organizując takie prezenty, należy pamiętać o dwóch rzeczach:

• Robimy to tylko raz na jakiś czas. Regularne rozdawanie prezentów może czasami irytować obserwujących (chyba że jest to główny cel Twojej strony na Facebooku). Zalecałbym pozostawienie kilku tygodni lub miesięcy między każdym z nich.
• Dajemy odpowiednie prezenty. W większości przypadków naszą nagrodą jest łup bufora. Dzieje się tak, ponieważ wiemy, że wielu naszych obserwujących chciałoby zdobyć łup Buffer (i jesteśmy za to wdzięczni), a oni są dokładnie tymi odbiorcami, z którymi chcemy się angażować.

14. Utwórz połączoną grupę na Facebooku

Wreszcie, potencjalnym rozwiązaniem problemu spadku zasięgu organicznego i zaangażowania na Facebooku jest założenie grupy na Facebooku i powiązanie jej ze swoją stroną na Facebooku.

Grupa na Facebooku z najbardziej zaangażowanymi obserwatorami prawdopodobnie wygenerowałaby więcej dyskusji niż Twoja strona na Facebooku. Mam przeczucie, że dyskusje w Twojej grupie na Facebooku przyniosą korzyści Twojej stronie na Facebooku na kilka sposobów:

jak przesłać do historii na Instagramie

• Większa świadomość: Gdy Twoi członkowie wchodzą ze sobą w interakcję w Twojej grupie na Facebooku, prawdopodobnie myślą o Twojej marce. Możesz także publikować i komentować na swojej stronie na Facebooku. Wszystko to może zachęcić członków do odwiedzenia Twojej strony na Facebooku, podobnie jak filmy na żywo zrobione dla Social Media Examiner.
• Wzmocnienie algorytmu Facebooka: To tylko przypuszczenie. Ponieważ Twoja grupa na Facebooku jest połączona z Twoją stroną na Facebooku, zaangażowanie w Twojej grupie na Facebooku może wpłynąć na pozycję Twojej strony na Facebooku w kanale aktualności członków.

Jeśli rozważasz założenie grupy na Facebooku, oto nasz kompletny przewodnik po zakładaniu i zarządzaniu grupą na Facebooku .

Czego próbowałeś na Facebooku?

Jeśli zwiększanie zaangażowania na Twojej stronie na Facebooku było dla Ciebie wyzwaniem, mam nadzieję, że znalazłeś jedną lub dwie (lub 14) taktyk, które mogą być dla Ciebie przydatne.

Jedną rzeczą, o której chciałbym pamiętać podczas stosowania tej taktyki, jest to, że wyświetlenie wyników może trochę potrwać. Zajęło nam trochę czasu, aby dowiedzieć się, co działa na naszej stronie na Facebooku. Nie zniechęcaj się, jeśli nie zauważysz natychmiastowego wzrostu zaangażowania.

Ok, wystarczy ode mnie. Bardzo chciałbym poznać Twoją strategię dotyczącą strony na Facebooku. Jakie taktyki wypróbowałeś i sprawdziłeś (lub nie) dla siebie? Jakie są taktyki, które chciałbyś wypróbować w przyszłości?

(Jeśli podobał Ci się ten post na blogu, może Ci się również spodobać nasz wpis na blogu dotyczący przetestowanych przez nas wskazówek marketingowych na Facebooku .)

Tematy: Marketing na Facebooku , Strategia mediów społecznościowych

Kredyt obrazu: Unsplash