Artykuł

Pot, rabaty i dobrze zaplanowane e-maile: jak trzy sklepy zrobiły swój weekend w Czarny piątek

Heads-up.





Gdy nadejdzie październik, a dekoracje świąteczne zaczną wkradać się do sklepów, usłyszysz dużo więcej o kolejnym wielkim wydarzeniu.

Czarny Piątek.





jak stworzyć własny filtr snapchata za darmo

Dzieje się tak dlatego, że weekend, który rozpoczyna się w piątek po Świętach Dziękczynienia w USA i kończy cztery dni później w Cyberponiedziałek, wyznacza singiel największy weekend sprzedaży roku.

Podczas gdy detaliści na całym świecie tną ceny, klienci na całym świecie wpadają do sklepów w pogoni za tymi słodkimi rabatami.


OPTAD-3

OK, więc wszystko to jest świetne, jeśli jesteś klientem. Ale co, jeśli jesteś na druga strona ekranu?

Jak to jest jako właściciel sklepu w weekend w Czarny piątek i Cyber ​​Poniedziałek ?

Dzisiaj podzielę się historiami trzech odnoszących sukcesy właścicieli sklepów internetowych, którzy byli tam, w okopach, usiłując zorganizować wielki weekend w Czarny piątek.

oneOpowiedz o błędach, które popełnili, momentach, w których nie mogli zetrzeć uśmiechu z twarzy, i rzeczywistości weekendu, który może załatwić lub zepsuć Twój biznes.

Przed nurkowaniem przeczytaj te fascynujące Fakty z Czarnego Piątku . To powinno dać odpowiedź, dlaczego tak wielu właścicieli sklepów obchodzi się z tą okazją.

Gotowy? Fajne. A teraz przejdźmy do historii.

Treść postu

Nie czekaj, aż zrobi to ktoś inny. Zatrudnij się i zacznij decydować.

Zacznij bezpłatnie

Etap 1: Opracuj plan

Jacky i Albert: ich weekend w stylu „Make or Break”

W zeszłym roku, na kilka tygodni przed weekendem w Czarny piątek, mieszkający w Berlinie Jacky Chou i jego partner biznesowy Albert Liu tracili pieniądze. Właśnie wypuścili nowy sklep z dekoracjami do domu , i desperacko próbowali znaleźć produkt, który mógłby się sprzedać. Prowadzili reklamy różnych produktów, testując wszystko, od nadmuchiwanych łabędzi basenowych po zegary ścienne. Nic nie działało.

Skoro 3000 $ już trafiło w błoto, wiedzieli, że muszą znaleźć sposób sprzedawać zanim skończyły się pieniądze. I wtedynagle stało się.

Z gamy produktów, które testowali, wyłania się zwycięzcare. Zaczyna się napływać kilka transakcji sprzedaży, a potem szybko kolejne. Następniedo mnóstwo jeszcze.Było jasne, że coś wpadli.

Teraz mieli szansę wywrzeć duży wpływ. Wiedzieli, że ludzie będą w nastroju do spędzania wielkich pieniędzy w weekend i musieli skorzystać z okazji, aby zaprezentować swój nowy zwycięski produkt jak największej liczbie osób. Od tego zależał sukces ich biznesu.

Paul Lee: Debiut w Czarny piątek

W Stanach Zjednoczonych Paul Lee przygotowywał się do swojego pierwszego weekendu w Czarny piątek w swoim sklepie z kosmetykami do pielęgnacji brody Huskybeard . Prowadził sklep od sześciu miesięcy, a jego sprzedaż rosła i rosła. Niedawno rozszerzył swoją działalność i zatrudnił trzech asystentów i musiał zwiększyć przychody, aby dopasować się do nowych wydatków biznesowych.

„Planowanie udanej strategii na Czarny piątek i Cyberponiedziałek było dla mnie kluczowe” - mówi. „Wiedziałem, że duże firmy będą na tym mocno narażone i nie chciałem zostać w tyle”.

Tak więc 45 dni przed weekendem Paul rozpoczął swój plan.Zaczął od wyszukania swoich konkurentów. Zbadał inne firmy, które wygenerowały ogromne wyniki w Czarny piątek w poprzednich latach. Jak dokładnie to zrobili? Co oni zaoferowali? Jak udało im się wznieść się ponad hałas i przyciągnąć klientów?

Zoe Abel: doświadczony ekspert

Zoe Abel zrobił to wcześniej. Przeszła przez cyrk w Czarny piątek, zarówno w swoim tradycyjnym sklepie, jak i w sklepie internetowym. Wiedziała, jak ważny jest weekend i jego czaszdolność do osiągnięcia lub przełamania swojego rocznego sukcesu.

Dwa lata temu doświadczyła mocy weekendu sprzedażowego. Wtedy prowadziła sklep stacjonarny biznes mody i walczy o wprowadzenie ruchu pieszego. Niedawno założyła oddział firmy zajmujący się handlem elektronicznym, który szybko się rozwijał.

Stojąc przed perspektywą ponownego podpisania kosztownej umowy najmu swojego sklepu stacjonarnego, postanowiła przeprowadzić eksperyment. W weekend w Czarny piątek usilnie naciskała na sprzedaż online, aby sprawdzić, czy uda jej się wygenerować wystarczające przychody, które pozwolą jej zrezygnować z tradycyjnego sklepu.

„Zdecydowaliśmy, że Black Friday będzie decydującym czynnikiem przy rezygnacji z dzierżawy sklepu” - mówi.

W tym roku wyniki mówiły same za siebie. „W niedzielę 29 listopada [dwa dni po Czarnym Piątku] dostaliśmy pudełka, wynajęliśmy magazyn i przenieśliśmy całą naszą firmę do sieci”.

„Dla mnie okres świąteczny to 90% mojego Shopify sklepy i 10% na temat żywności i rodziny ”- mówi.

Etap 2: Zbieranie potencjalnych klientów, budowanie szumu

Plan Pawła do konkurowaniaThe Big Guys

Paul z Huskybeard był głęboko w krainie badawczejkiedy jedno stało się jasne. Jeśli miał spróbować konkurować z dużymi firmami przez weekend, musiał wykazać się kreatywnością.

„Moim głównym źródłem ruchu było zawsze Reklamy na Facebooku , ale wiedziałem, że ta platforma będzie niezwykle konkurencyjna i droga podczas weekendu w Czarny piątek ”- mówi.

Ale Paul miał przewagę. Był przygotowany wcześnie, więc mógł poświęcić więcej czasu i pieniędzy na budowanie publiczności przed ceny reklam poszybowały w górę w ciągu weekendu.

„Wydałem około 80% mojego budżetu marketingowego na zbieranie wiadomości e-mail i odbiorców niestandardowych na Facebooku”.

Za pomocą platformy zorganizował konkurs gratisowy Blask ,oferując pakiet swoich najpopularniejszych produktów do pielęgnacji brody. Konkurs zachęcał ludzi do angażowania się w markę w zamian za zgłoszenia. Mogą zarobić dodatkowe wpisy, czytając i komentując posty na blogu, śledząc markę w mediach społecznościowychlub polecanie znajomych.

'Strategia gromadzenia potencjalnych klientów i nakłaniania ludzi do podejmowania określonych działań polegała na przekształceniu ich z całkowicie zimnego ruchu na ciepły i gorący, aby móc ponownie kierować do nichCzarny piątek ”- mówi.

Promował gratisów poprzez reklamy na Facebooku, poprzez swoje kanały w mediach społecznościowych, we wszystkich Reddit oraz w innych społecznościach internetowych, w których przebywali miłośnicy brody. Zanim rozdanie zakończyło się 30 dni później, wydał 5000 USD i zebrał ponad 7000 nowych potencjalnych klientów.

Zoe zaczyna budować szum

Zoe była zajęta przygotowaniami, zamawiała zapasowe zapasy u swoich dostawców, aby mieć pewność, że nie zostaną wyprzedane. Mimo że przygotowywała się kilka tygodni temu, nie sfinalizowała swojego planu tak wcześnie, jak by sobie tego życzyła.

„Przygotowałem swoje zapasy z dużym wyprzedzeniem, ale nad marketingiem zacząłem pracować dopiero kilka dni wcześniej. Żałuję, że nie zaczęłam wcześniej ”- mówi.

Zaczęła drażnić klientów na swojej liście e-mailowej, że nadchodzi coś dużego, uważając, aby nie zdradzić zbyt wiele. „Chciałbym zasugerować, że będą promocje świąteczne, ale nie lubię dokładnie mówić, jaka jest zniżka. Jeśli Twoi kupujący wiedzą, że w przyszłym tygodniu cały sklep będzie o połowę tańszy, żaden z nich nie zrobi zakupów w tym tygodniu ”- mówi.

Etap 3: Uspokój swoje nerwy

Teraz jest dzień przed Czarnym Piątkiem ikażdy z przedsiębiorców wczując się trochę inaczej. Jacky i Albert, którzy nadal pracowali w pełnym wymiarze godzin w swoich firmach konsultingowych,Zapamiętajże nie mieli czasu, żeby się denerwować.

Mając tak wiele na głowie, ich celem było zautomatyzować jak najwięcej działań marketingowych w weekendy. Dni przedszał zakupów miał się rozpocząć, ustawili sekwencję e-maili i reklam, które będą automatycznie wysyłane w weekend. Utrzymali to w prostocie, oferując swoim klientom 30% zniżki w całym sklepie, w tym nowy zwycięski produkt.

Gdy zbliżał się weekend, Zoe zauważyła, że ​​zbliża się znajome uczucie. „Byłam podekscytowana, ale jak zawsze żałuję, że nie przygotowałam się lepiej” - mówi.

Paul czuł się dobrze. „Byłem niezwykle optymistyczny i pewny siebie ”- mówi. W końcu jego kampania w Czarny piątek była już w pełnym ruchu. Jego lista e-mailowa pękała od nowych subskrybentów, aw poniedziałek zaczął do nich wysyłać e-maile ze wskazówkami na temat nadchodzących wydarzeń.We wtorek i środę wysłał więcej e-maili, zwiększając zainteresowanie sprzedażą.

W czwartek wieczorem wypuścił się. Rozpoczął wyprzedaż przed Czarnym Piątkiem, mając nadzieję, że dotrze do swoich klientów, zanim zostaną zasypani mnóstwem innych kuszących ofert z okazji Czarnego Piątku. Rozesłał ofertę do całej swojej listy mailingowej i prowadził reklamy na Facebooku do osób, które już „ogrzał” gratisem, a które już znały jego markę.

„Pierwszego e-maila wysłałem w czwartek wieczorem i zarobiłem 700 dolarów w ciągu kilku godzin” - wspomina Paul, szczerząc się.

Etap 4: Przycisk Hit That Go!

Zoe wraca wcześnie

W czwartek o północy, z brzuchem pełnym indyka z okazji Święta Dziękczynienia i puree ziemniaczanego, Zoe ruszyła do akcji. Po zebraniu podniecenia na początku tygodnia, gdy nadchodziło coś wielkiego, wysłała e-mailem listę ze szczegółami swojej oferty w Czarny piątek. Wczesne przybycie jest kluczowedla Zoe. „Pierwszego e-maila wysyłam o północy, aby klienci mieli pełne 24 godziny na zakupy”.

najlepszy motyw Shopify dla jednego produktu

Jednocześnie odpaliła kampanie reklamowe na Facebooku, korzystając z tej samej oferty rabatowej w całym sklepie. „Lubię to ułatwiać i po prostu robić stałą procentową zniżkę w sklepie. Poza tym zawsze mam bezpłatną dostawę zamówień powyżej określonej kwoty w dolarach, w zależności od sklepu, co zachęca ludzi do wydawania więcej ”.

Strategia dużych rabatów Jacky'ego i Alberta

Podobnie jak inni przedsiębiorcy, Jacky i Albert rozpoczęli wszystko wcześnie. W piątkowy poranekuruchomiono pierwszą z ich automatycznej sekwencji e-maili, wraz z serią kampanii reklamowych na Facebooku oferujących 30-procentową zniżkę. Aby złapać wszystkich kupujących, którzy prześlizgnęli się przez pęknięcia, kontynuowali to za pomocą retargetowanej kampanii reklamowej na Facebooku z jeszcze większym rabatem.

„Ponownie skierowaliśmyludzie, którzy zaangażowali się w nasze reklamy lub odwiedzili naszą witrynę z kuponem rabatowym o 50%, ale podnieśli również ceny o 30-40%, aby pokryć nasze wydatki. Logika leżąca u podstaw tego była taka, że ​​ludzie są w duchu zakupów i wierzyliśmy, że duży rabat zwiększy współczynniki konwersji ”.

Paul tworzy zwycięskie zestawy produktów

Oferty specjalne Paula okazały się wielkim hitem wśród jego klientów. Stworzył ekskluzywne pakiety produktów z dodatkowymi produktami, takimi jak olejek do brody i grzebień do brody, a także opakowania zbiorcze z jego popularnymi olejkami do brody. Ta sprytna taktyka łączenia w pakiet sprawiła, że ​​jego średnia wartość zamówienia była wyższa niż zwykle, co z kolei pozwoliło mu zaoferować bardziej soczysty rabat.

Zamiast korzystać z rabatu procentowego, mógł promować swoje pakiety jako50 $ zniżki. 'Może to być taka sama kwota rabatu, jak gdybym zaoferowała 50% zniżki, ale oszczędności w dolarach sprawiały, że wydawało się to duże bardziej znaczące w porównaniu ,' on mówi.

Etap 5: obserwuj, jak wyniki się pojawiają

Zbyt podekscytowana, by zasnąć, Zoe wstała wcześnie rano w Czarny piątek. 'Czarny piątek to mój świąteczny poranek - mówi. Przez cały weekend siedziała przyklejona do swojej aplikacji Shopify, obserwując nadchodzące wyprzedaże. „Mam obsesję na punkcie odświeżania strony głównej aplikacji Shopify” - mówi mi. „Patrzę na niego przez chwilę, gdy się ładuje, i spróbuję odgadnąć, jakie będą wyniki sprzedaży, zanim się pojawi. Domyśliłem się znacznie poniżej tego, jaka była moja rzeczywista sprzedaż ”.

W ciągu weekendu, gdy reklamy Jacky i Alberta docierały do ​​coraz większej liczby osób, ich sprzedaż zaczęła rosnąć. Ich zwycięski produkt wielokrotnie cieszył się popularnością. W weekendy ciągle im przerywała aplikacja Shopify, która wyświetlała komunikat „ka-ching!” zarejestrowany hałas kolejna sprzedaż .

„Aplikacja Shopify oszalała!” Jacky pamięta. Do końca weekendu osiągnęli ze sprzedaży 5460,88 USD. Pieniądze pomogły im odzyskać pieniądze, które wydali na testowanie produktów, a także dały im duży zastrzyk gotówki na dalsze skalowanie działalności.

Sklep Jacky and Albert's zarobił w weekend 5460 USD na sprzedaży

Paul przedłużył weekend nieco dłużej i nadal ogłaszał swoje oferty sprzedaży do wtorku, mając nadzieję, że uda mu się złapać klientów w ostatniej chwili. Pod koniec weekendu podliczył sprzedaż.

„Otrzymałem ponad 200 zamówień i zarobiłem nieco ponad 8 000 USD” - mówi. „To było naprawdę ogromne! Moje największe przychody miesięczne wyniosły około 15 000 USD, a ponad połowę z tego zarobiłem w ciągu zaledwie kilku dni ”.

Te kolce? Tak, to Czarny piątek i Cyberponiedziałek.

Etap 6: Oddychaj. Następnie przejrzyj.

Kiedy kurz opadł po szalonym weekendzie, co każdy z przedsiębiorców wyniósł z tego wszystkiego?

Ciężka praca Paula opłaciła się. Oprócz przychodów, które wygenerował w weekend, ciężka praca, którą włożył w prowadzenie, oznaczała, że ​​będzie mógł przedłużyć sukces Huskybearda daleko w przyszłość. „Miałem teraz ponad 7 000 potencjalnych klientów i odbiorców, na których mogłem się przekształcić klientów na całe życie ,' on mówi.

Weekend Zoe okazał się sukcesem i wypadł jeszcze lepiej niż w poprzednich latach. „Każdy Czarny piątek był lepszy niż poprzedni” - mówi.

W 2018 roku postanowiła zacząć jeszcze wcześniej i już zaczęła planować masowe zamówienia swoich najlepiej sprzedających się produktów, aby mieć pewność, że się nie wyprzedadzą. „W tym roku będęplanuj z tygodniowym wyprzedzeniem, a nie dniami z wyprzedzeniem, i upewnij się, że mam dużo zapasów dla kupujących w ostatniej chwili ”- mówi.

A jeśli chodzi o Jacky'ego i Alberta, gdyby ich sprzedaż potoczyła się inaczej, to ich biznes może w ogóle nie istnieć.Weekend był punktem zwrotnym w sukcesie ich sklepu i pomógł im ożywić konta bankowe.

Sukces weekendu w Czarny piątek dał im również mnóstwo nowych danych o ich docelowych klientach. Po weekendzie wykorzystali dane sprzedażowe do stworzenia podobnych odbiorców na Facebooku, które pomogłyby im dotrzeć do ściśle określonej grupy odbiorców.

Myśląc o weekendzie, znaczenie tej chwili jest jasne. Jak to ujął Jacky, „To właśnie spowodowało, że nasz sklep ruszył z ziemi.

3 wskazówki dotyczące sprzedaży w Czarny piątek

1. Zacznij wcześnie. Postępuj zgodnie z radą Paula i nie zostawiaj rzeczy na ostatnią chwilę. Im wcześniej zaczniesz planować i budować swoją listę e-mailową i niestandardowych odbiorców na Facebooku, tym lepsza pozycja będzie, gdy nadejdzie weekend.

2. Retarget. W weekend w Czarny piątek będziesz mieć o wiele więcej oczu w swoim sklepie niż zwykle. Skorzystaj z tego, ponownie kierując reklamy do osób, które weszły w interakcję z Twoimi reklamami lub odwiedziły Twoją witrynę. Pamiętaj, mniej niż2 proc. Klientówkup przy pierwszej wizycie, resztę potrzebujesz wielokrotne ekspozycje na Twoją markę poprzez retargeting i marketing e-mailowy.

3. Uwzględnij wyższe koszty. Koszty reklamy w okresie wakacyjnym wzrosną średnio o 20 proc., Osiągając ich szczyt w weekend w Czarny piątek . Pamiętaj, aby uwzględnić ten dodatkowy koszt w swoich marżach i nie zjadać zysków, oferując zbyt duży rabat.

Więcej sposobów na zwiększenie sprzedaży w weekend w Czarny piątek znajdziesz w naszym artykule Wskazówki na Czarny piątek: 6 sposobów na sprzedaż .

Teraz twoja kolej

Przygotuj się wcześnie, a będziesz mógł wykorzystać wszystkich dodatkowych kupujących w weekend w Czarny piątek. Jeśli jeszcze nie założyłeś własnego sklepu z Oberlo, wciąż masz na to czas Zapisz się .

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Najlepsze produkty Dropshipping do sprzedaży w Czarny piątek 2018
18 kreatywnych pomysłów marketingowych na Czarny piątek na 2020 rok
Wewnętrzne spojrzenie na sposób myślenia odnoszącego sukcesy przedsiębiorcy
Biznes obejmujący jeden produkt: prosta formuła sukcesu tego przedsiębiorcy



^