Nie czekaj, aż zrobi to ktoś inny. Zatrudnij się i zacznij decydować.
Zacznij bezpłatnie
Co to jest Czarny piątek?
Czarny piątek (dzień po Święcie Dziękczynienia w ostatni czwartek listopada) to największy dzień sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych, często uważany za nieoficjalny początek świątecznego sezonu zakupowego.
Cyber Poniedziałek , w poniedziałek po Czarnym Piątku, to całodobowe wydarzenie polegające na zakupach online, które zostało stworzone, aby przekonać ludzi do zakupów online i jest teraz postrzegane jako przedłużenie wyprzedaży w Czarny piątek.
Dlaczego Czarny piątek jest ważny dla sprzedawców handlu elektronicznego?
Tradycyjnie sprzedawcy detaliczni wprowadzali różne oferty w sklepach na wszystko, od elektroniki po zabawki, aby rozpocząć świąteczny sezon zakupowy, otwierając sklepy już o 5 rano. Jednak w ostatnich latach szał zakupów przeniósł się do internetu, a rok 2018 był rekordowy dla sprzedawców eCommerce, którzy wprowadzili 6,2 miliarda dolarów w sprzedaży internetowej rosnącej o 23,6% w porównaniu z rokiem poprzednim. Ponieważ coraz więcej osób decyduje się na przedświąteczne polowanie na okazje, sprzedawcy detaliczni eCommerce mają bezprecedensową okazję do przyciągnięcia nowych kupujących i zwiększenia wielkości sprzedaży.
OPTAD-3
Kluczowe spostrzeżenia dotyczące handlu elektronicznego w Czarny piątek:
- Kupujący w Czarny piątek są bardziej skłonni do tego sklep internetowy niż w sklepie - coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych do robienia zakupów online. Amerykanie są 6 razy bardziej skłonni do zakupów online w Czarny piątek w porównaniu do sprzedaży w jakikolwiek inny piątek.
- Sprzedawcy eCommerce raport do 240% i 380% wzrostu przychodów odpowiednio w Czarny piątek i Cyberponiedziałek.
- W porównaniu z normalnym dniem sprzedaży ruch online wzrasta do 220% w Czarny piątek i 155% w Cyberponiedziałek.
- Wyprzedaże całodniowe lub dłuższe są bardziej efektywne niż wyprzedaże błyskawiczne.
- Więcej niż 70% kupujących w Czarny piątek na komputerach stacjonarnych wydaje pieniądze u sprzedawców oferujących bezpłatną wysyłkę.
- Pięciodniowa bonanza zakupowa to idealny czas dla e-detalistów na wyczyszczenie zapasów.
Zdobycie udziału w rosnącym rynku w Czarny piątek to ogromna szansa dla sprzedawców eCommerce poszukujących nowych perspektyw sprzedaży.
Wskazówki dla sprzedawców eCommerce, jak przygotować się na Czarny piątek
Wyprzedaż online w Czarny piątek może rozpocząć się już w poniedziałek tego tygodnia, więc z dużym wyprzedzeniem przygotuj się na nawiązanie kontaktu ze spragnionymi okazji kupującymi. W ostatnich latach było ich mnóstwo Pomysły marketingowe na Czarny piątek a lista wciąż rośnie, ale niektóre z najbardziej skutecznych strategii obejmują:
- Wykorzystanie sztuki merchandisingu online. W merchandisingu online chodzi o sprytną naukę polegającą na wyświetlaniu najlepszych ofert i produktów w witrynie w sposób zwiększający sprzedaż. Upewnij się, że najlepsze oferty przyciągają uwagę użytkowników w chwili, gdy trafiają do Twojej witryny. Obrazy bohaterów, banery i wyskakujące okienka są powszechnie używane do przedstawiania najważniejszych ofert.
- Oferowanie zachęt w celu przyspieszenia udostępniania społecznościowego. Aby generować większą sprzedaż, musisz szybko przyciągnąć większy ruch do swojej witryny, dlatego płatne media społecznościowe i reklamy Google to taktyka marketerów, która zwiększa liczbę odwiedzin w internecie. Możesz jednak spróbować zachęcić kupujących do dzielenia się promocjami i zwiększania ruchu w mediach społecznościowych, oferując kupony rabatowe. Najlepsze miejsca na umieszczenie tych ofert to strona główna, strona produktu, strona kasy i strona potwierdzenia zamówienia. Możesz także poeksperymentować z umieszczaniem kuponu w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.
- Tworzenie przewodników po prezentach. Sprzedaż może być przytłaczająca, więc pomaganie potencjalnym klientom w znajdowaniu najciekawszych i najbardziej odpowiednich ofert jest jednym z najlepszych sposobów, aby skłonić ich do otwarcia portfeli. Upewnij się, że stworzyłeś kilka przewodników po prezentach skierowanych do różnych grup odbiorców (prezenty dla niego, prezenty dla niej, prezenty dla par, prezenty dla dziadków, pomysły na prezenty dla przedsiębiorców itp.) i umieszczaj je na swojej stronie głównej, a także w kampaniach marketingowych e-mail.
- Korzystanie z emocjonalnych wyzwalaczy. Kupujący w Czarny piątek nie różnią się od Twoich stałych klientów, tylko że przychodzą do Twojego sklepu i już nie mogą się doczekać wydania pieniędzy. Wszystko, co musisz zrobić, aby pomóc im dokonać zakupu, to nacisnąć odpowiednie przyciski, zasypując swoją witrynę różnymi emocjonalnymi wyzwalaczami. Pamiętaj, aby przedstawiać atrakcyjne wizualnie oferty (ograniczone rabaty, bezpłatną wysyłkę, kupony polecające, darmowe prezenty) w miejscach premium na swojej stronie internetowej, a także dodać okno wsparcia na żywo (przynajmniej w najbardziej ruchliwym okresie zakupowym), ponieważ chętni kupujący zawsze są przepełnieni z pytaniami. Wyskakujące okienka i karty upominkowe również okazały się szczególnie skuteczne w przyciąganiu zainteresowania niezdecydowanych kupujących.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
- Kreatywne pomysły marketingowe na Czarny piątek
- Najpopularniejsze produkty do sprzedaży w Czarny piątek i Cyberponiedziałek
- Co powinieneś sprzedawać online?
- Kompletny przewodnik po kanałach marketingowych
Czy jest jeszcze coś, o czym chciałbyś dowiedzieć się więcej i chciałbyś, aby zostało zawarte w tym artykule? Daj nam znać!
